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提高客户满意有多种方式，其中的方法之一是：（）。

  • A、为客服提供更好的服务程序
  • B、限制对客户数据的访问
  • C、回答客户更多的问题
  • D、利用员工参与

参考答案

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考题 满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）A、满意度提高，即要让客户非常满意B、客户满意或有好感C、持续让其满意或非常满意D、客户有一次非常满意的体验E、客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
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考题 多选题满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）A满意度提高，即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
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考题 填空题知识测评的方法有很多种，其中最简单最有效的方式是（）
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考题 单选题保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有（）。 ①柜台服务中心 ②保费收缴服务中心 ③电话服务中心 ④保险公司网站服务A ①②③B ①②③④C ①②④D ①③④
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考题 判断题个性化服务最常见的方式即通过客户满意度调查了解服务的不足，从而改善客户体验，提高客户满意度。A 对B 错
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考题 单选题提高客户满意有多种方式，其中的方法之一是：（）。A 为客服提供更好的服务程序B 限制对客户数据的访问C 回答客户更多的问题D 利用员工参与
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考题 多选题满意的客户不一定是忠诚的客户，满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。A满意度提高，即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
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考题 问答题什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
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考题 问答题提高物流客户满意方法
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