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提高客户满意度的方法有()。
- A、提供个性化产品和服务
- B、增强客户体验
- C、制定服务质量标准
- D、重视客户关怀
参考答案
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考题
即时客户服务的手段可以()。A、既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B、既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C、缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D、能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
考题
单选题即时客户服务的手段可以()。A
既缩短客户服务时间,又提高客户满意度B
既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平C
缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度D
能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
考题
问答题什么是客户满意度?对于一个企业来讲,应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度?
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