考题
对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括( )。
A.顾客需求的概括与合并B.顾客需求的变换和归纳C.顾客需求的分类与展开D.顾客需求的市场调查
考题
制定网络营销的根本出发点是()。
A.满足顾客的真实需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客个性化需求D.满足顾客潜在的需求
考题
餐饮市场细分的内在需要是（）A.顾客需求的异质性B.顾客需求的同质性C.顾客需求的分散性D.顾客需求的聚集性
考题
制定网络营销的根本出发点()。
A、满足顾客个性需求B、满足顾客不断变化得需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求
考题
无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（ ）。
A、书面的需求
B、口头的需求
C、明示的需求
D、暗示的需求
E、隐含的需求
考题
市场细分的程序和步骤包括()。A:市场调查B:选定产品市场范围C:列举潜在顾客的需求D:分析潜在顾客的不同需求E:选定目标市场
考题
顾客需求虽然千差万别，但是可以总结为几种类型，以下哪项不是顾客需求的类型？()A:负需求
B:无需求
C:潜在需求
D:无害需求
考题
( )是市场需求满足与否的衡量标准。A.满足顾客需求
B.顾客满意度
C.发现市场需求
D.顾客忠诚度
考题
在达成销售时，既要兼顾顾客的个人需求，又要顾及顾客的（）。A、尊重需求B、舒适需求C、情感需求D、服务需求
考题
最终给顾客的处方的度数决定因素不包括（）。A、视力及片上验光的结果B、顾客的视力需求C、顾客的主观感受和需求D、门店镜片库存
考题
餐饮市场细分的内在需要是（）A、顾客需求的异质性B、顾客需求的同质性C、顾客需求的分散性D、顾客需求的聚集性
考题
在细分市场时，应抽调潜在顾客的（）需求，而以（）需求作为细分标准。
考题
制定网络营销的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实要求D、满足顾客潜在的要求
考题
顾客的需求结构包括四方面的内容，其中（）是顾客最基本的需求，最低级的需求。
考题
企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。A、榜样B、中心C、上帝
考题
在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。A、分析潜在顾客的不同需求B、列举潜在顾客的基本需求C、为这些细分市场暂时命名D、剔除潜在顾客的共同需求
考题
市场细分进行细分的对象是（）。A、同一企业需求不同的顾客B、不同企业需求不同的顾客C、同一产品需求不同的顾客D、不同产品需求相同的顾客
考题
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
考题
需求不确定性和潜在需求不确定性之间的区别在于（）。A、需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性B、潜在需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性C、需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的D、潜在需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的
考题
制定网络营销策略的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求
考题
单选题制定网络营销的根本出发点是（）。A
满足顾客个性化需求B
满足顾客不断变化的需求C
满足顾客的真实要求D
满足顾客潜在的要求
考题
单选题在市场七步细分法中，选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）。A
分析潜在顾客的不同需求B
列举潜在顾客的基本需求C
为这些细分市场暂时命名D
剔除潜在顾客的共同需求
考题
单选题制定网络营销的根本出发点是()A
满足顾客个性化需求B
满足顾客不断变化的需求C
满足顾客的真实需求D
满足顾客潜在的需求
考题
填空题在细分市场时，应抽调潜在顾客的（）需求，而以（）需求作为细分标准。
考题
单选题餐饮市场细分的内在需要是（）A
顾客需求的异质性B
顾客需求的同质性C
顾客需求的分散性D
顾客需求的聚集性
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC）B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC.B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求
