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企业领导应该重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理体系八项原则中的（）原则。
- A、管理的系统方法
- B、基于事实的决策方法
- C、持续改进
- D、领导作用
参考答案
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考题
决策支持系统的概念应该是A．收集和存储有关事务处理的数据和信息的系统B．将处理过程的各种数据转换成有效管理信息的系统C．通过提供信息、模型或信息分析工具代替管理者制定决策的系统D．通过提供信息、模型或信息分析工具辅助管理者制定决策的系统
考题
岗位调查的目的是（ ）。A．为进行岗位分析提供资料B．为改进工作岗位提供信息C．为制定各种人事文件提供资料D．为岗位评价与岗位分类提供必要的依据E．收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行表述
考题
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，企业领导应该重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据，这体现了质量管理体系八项原则中的（ ）原则。
A、领导作用
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、基于事实的决策方法
考题
对企事业而言，呼叫中心作用体现在（）。A、提高服务质量，让顾客满意；B、降低成本，通过呼叫中心可增加企业直销，降低中间周转；C、宣传并改善企业形象，扩大企业影响；D、可以从客户服务中心收集到大量信息和数据的分析，为企业在发展和决策提供依据；
考题
关于财务分析的目的表述正确的有（）。A、帮助企业相关利益人进行决策和评价B、为投资决策、宏观经济等提供依据C、为信贷决策、销售决策提供依据D、为企业内部经营管理业绩评价、监督和选择经营管理者提供依据E、了解财务信息的供求关系，获得高质量的财务信息
考题
岗位调查的目的是（）。A、为进行岗位分析提供资料B、为改进工作岗位提供信息C、为制定各种人事文件提供资料D、为岗位评价与岗位分类提供必要的依据E、收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行表述
考题
人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有（）的功能。A、为人事决策提供信息支持B、为企业管理效果的评估提供反馈信息C、为经营决策提供保障D、为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略
考题
企业公关部的新闻资料库重点是（）A、收集国内外政治、经济、文化、科技等信息B、捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息C、收集企业自身、公众需求竞争对手的信息和其他社会信息D、为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地
考题
单选题该企业在建立质量管理体系中，还特别重视数据信息的收集、汇总和整理，这反映了管理体系八项原则中的（）。A
领导作用原则B
过程方法原则C
管理的系统方法原则D
基于事实的决策方法原则
考题
多选题关于财务分析的目的表述正确的有（）。A帮助企业相关利益人进行决策和评价B为投资决策、宏观经济等提供依据C为信贷决策、销售决策提供依据D为企业内部经营管理业绩评价、监督和选择经营管理者提供依据E了解财务信息的供求关系，获得高质量的财务信息
考题
单选题决策过程中情报活动阶段的目的是（）。A
调查决策的环境，收集有关数据，提供领导决策B
广泛调查研究，进行定量分析C
广泛收集情报资料，并输入计算机供下阶段分析之用D
确定决策目标
考题
多选题岗位调查的目的是（）。A为进行岗位分析提供资料B为改进工作岗位提供信息C为制定各种人事文件提供资料D为岗位评价与岗位分类提供必要的依据E收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行表述
考题
多选题工作岗位调查的目的是（ ）。A为进行岗位分析提供资料B为改进工作岗位的设计提供信息C为制定各种人事文件提供资料D为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据E收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行描述
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