考题
物流系统的功能要素中不包括物流信息处理功能要素。()
考题
技术服务说明属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
考题
物流系统的基本要素中核心要素是（）A、资金要素B、物的要素C、信息要素D、人的要素
考题
物流系统的一般要素包括（）A、劳动者要素B、资金要素C、物的要素D、信息要素
考题
物流系统的一般要素不包括（）A、人的要素B、物的要素C、地点要素D、资金要素
考题
物流客户服务要素的三种类型，即（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
考题
缺货频率标准属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
考题
物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A、六要素B、五要素C、八要素D、七要素
考题
物流系统的功能要素主要包括（）A、存储要素B、运输要素C、人的要素D、装卸搬运要素E、资金要素
考题
现代物流体系的要素构成包括：（）。A、一般要素B、物质基础要素C、功能要素D、体制政策要素
考题
服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（）。A、环境要素B、设计要素C、社交要素D、文化要素
考题
物流系统的基本要素包括劳动者要素、资金要素和物的要素。
考题
实现物流现代化的基本要素包括：（）A、思想要素B、基础要素C、技术及管理要素D、社会协调要素
考题
订货周期、库存水平、运送的可靠性几个方面体现了物流顾客服务的（）A、事前要素B、总体要素C、事中要素D、事后要素
考题
物流设施和装备属于现代物流系统基本要素中的（）A、一般要素B、功能要素C、支撑要素D、物质基础要素
考题
客户服务的过程要素包括（）A、交易前的要素B、时间要素C、交易中的要素D、可靠性要素E、交易后的要素
考题
物流系统要素按不同用途可归纳为（）A、一般要素B、功能要素C、服务要素D、支撑要素
考题
多选题物流系统的一般要素包括（）A劳动者要素B资金要素C物的要素D信息要素
考题
多选题物流顾客服务的衡量要素包括（）A事前要素B总体要素C事中要素D事后要素
考题
单选题物流系统的一般要素不包括（）A
人的要素B
物的要素C
地点要素D
资金要素
考题
多选题物流系统的功能要素主要包括（）A存储要素B运输要素C人的要素D装卸搬运要素E资金要素
考题
单选题物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。A
资金要素B
一般要素C
物的要素D
劳动要素
考题
单选题顾客服务政策属于（）。A
交易前要素B
交易中要素C
交易后要素D
综合要素
考题
多选题物流系统要素按不同用途可归纳为（）A一般要素B功能要素C服务要素D支撑要素
考题
单选题餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（）A
显性要素B
隐性要素C
物品要素D
环境要素
考题
单选题订货周期、库存水平、运送的可靠性几个方面体现了物流顾客服务的（）A
事前要素B
总体要素C
事中要素D
事后要素
考题
单选题物流的构成要素或基本环节主要包括“（）”。物流就是这些构成要素的集成系统。A
六要素B
五要素C
八要素D
七要素
