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下面关于大堂经理现场巡视说法不正确的有（）
- A、加强对客户情绪和需求的关注，让客户感觉到员工的服务。
- B、打破时间的连续性，降低客户的心理等候时间。
- C、大堂经理每20分钟巡视一次。
- D、业务高峰时支行管理层每50分钟巡视一次。
参考答案
更多 “下面关于大堂经理现场巡视说法不正确的有（）A、加强对客户情绪和需求的关注，让客户感觉到员工的服务。B、打破时间的连续性，降低客户的心理等候时间。C、大堂经理每20分钟巡视一次。D、业务高峰时支行管理层每50分钟巡视一次。” 相关考题
考题
下列关于配备大堂经理的说法正确的是()
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
考题
关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理熟知业务要求的描述，不正确的是（）A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答
考题
下面关于补位实践说法正确的有（）A、大堂人员准备离开将出现空位的情况下，需要通知最末服务顺位的在岗人员补位。B、当应补位人员正在工作，不能离开时，应补位人员需及时通知大堂经理由大堂经理安排次最末顺位人员补位。C、大堂人员短暂离开（10分钟以内）需要根据补位规则自行联系补位人员补位。D、大堂经理离开大堂时应由网点负责人或网点负责人指定人员进行补位。
考题
大堂经理的资源管理及指导职责表现在（）。A、大堂巡视管理B、启用大堂经理后备，确保在客流高峰大堂得到适当管理C、指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D、运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E、运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
考题
下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）A、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
考题
单选题关于如何落实大堂经理制度，下列说法正确的是（）。A
各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B
县级行社营业部必须配备专职大堂经理C
乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D
市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
多选题大堂经理的资源管理及指导职责表现在（）。A大堂巡视管理B启用大堂经理后备，确保在客流高峰大堂得到适当管理C指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
考题
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）A
站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B
在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况C
在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方D
大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
考题
单选题下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）A
设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B
设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C
设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D
设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
考题
多选题下列关于配备大堂经理的说法正确的是（）。A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
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