考题
下列哪项信息属于客户信息()A.客户家庭成员信息B.客户资产信息C.客户爱好、习惯
考题
客户信息也可以分为定量信息和定性信息，客户财务方面的信息基本属于定量信息；非财务信息，即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业发展和预期目标等属于定性信息。（）
考题
下列属于定量信息的是（ ）。A.职业生涯发展
B.客户基本信息
C.个人兴趣爱好
D.财务信息
考题
下列关于客户信息分类的说法，正确的是( )A.客户信息可以分为财务信息和非财务信息
B.客户家庭收支状况属于财务信息
C.客户的发展目标和预期目标属于财务信息
D.客户财务方面的信息属于定量信息
E.客户的个人兴趣爱好，属于定性信息
考题
客户辅助信息又分为个人客户辅助信息、单位客户辅助信息。
考题
鉴于CRM系统客户信息收集的重要性，员工必须端正信息收集的态度，提高信息收集的（）。A、爱好B、兴趣C、方式D、技巧
考题
查询客户信息交易包括（）。A、根据客户信息查询账号B、查询客户号账号合并C、查询客户基本信息维护D、查询对公客户辅助信息
考题
下列属于建立客户信息交易的是（）。A、新建个人客户基本信息B、新建个人客户辅助信息C、新建对公客户基本信息D、新建对公客户辅助信息
考题
客户信息的内容包括客户编码、客户名称、客户基本信息、客户领用参数、客户分类和其他一些辅助信息
考题
客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的（）。A、满意度B、贡献价值C、兴趣D、爱好E、忠诚度
考题
客户信息视图中的心理信息一般描述客户的（）和爱好等，这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。A、年龄B、职业C、收入D、兴趣
考题
客户关系管理的基础是（）A、客户消费能力B、客户爱好C、客户需求D、客户信息
考题
下列哪项信息属于客户信息（）。A、客户家庭成员信息B、客户资产信息C、客户爱好、习惯
考题
客户基本信息管理中将客户信息分为（）（）两种信息。A、关键信息B、补充信息C、自然信息D、辅助信息
考题
客户信息档案应包含以下哪些信息（）。A、客户家庭情况B、客户经营的企业情况C、客户兴趣爱好D、客户风险偏好
考题
客户服务中心作为集约化客户服务中心，是银行了解（）的触角。A、客户信息B、市场信息C、业务信息D、数据信息
考题
审查/审批人员导出并上传下列什么信息，可以作为当时决策所依据信息的真实记载？（）A、审批辅助信息B、客户信息C、财务信息D、授信信息
考题
（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A、客户基本信息B、客户识别信息C、客户关系信息D、客户辅助信息
考题
单选题（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A
客户基本信息B
客户识别信息C
客户关系信息D
客户辅助信息
考题
单选题下列哪项信息属于客户信息（）。A
客户家庭成员信息B
客户资产信息C
客户爱好、习惯
考题
多选题下列属于建立客户信息交易的是（）。A新建个人客户基本信息B新建个人客户辅助信息C新建对公客户基本信息D新建对公客户辅助信息
考题
多选题客户基本信息管理中将客户信息分为（）（）两种信息。A关键信息B补充信息C自然信息D辅助信息
考题
多选题客户信息档案应包含以下哪些信息（）。A客户家庭情况B客户经营的企业情况C客户兴趣爱好D客户风险偏好
考题
判断题客户的性格及爱好信息作为辅助信息是非常重要的信息。（）A
对B
错
考题
单选题客户关系管理的基础是（）A
客户消费能力B
客户爱好C
客户需求D
客户信息
考题
单选题审查/审批人员导出并上传下列什么信息，可以作为当时决策所依据信息的真实记载？（）A
审批辅助信息B
客户信息C
财务信息D
授信信息
