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逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。
参考答案
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考题
下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。
A、etiquetteflower鲜花礼仪B、etiquettecake礼仪蛋糕C、etiquettedelivery汽车驾驶执照D、drivinglicence礼仪投递
考题
对祝贺信的理解错误的是()。
A、祝贺信不讲究祝贺的时机B、祝贺信是对重要的会议、节日等表示祝贺的一种公关礼仪性的专用书信C、祝贺信是向取得重大成绩、做出卓越贡献的有关单位、集体或人员表示祝贺的一公关礼仪性的专用书信D、祝贺信分为单位贺信和个人贺信两大类
考题
母亲节快到了，波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物，小A作为该店铺的售前客服，需要跟消费者确认哪些订单信息呢？（）A、跟消费者确认订单收货地址信息B、跟消费者确认鲜花是不支持7天无理由服务C、跟消费者确认鲜花产品不支持拒收问题D、跟消费者确认是否添加贺卡
考题
自助餐餐台布置时应注意（）等。A、饮料杯放在自助餐台最前端B、餐台中央一般用鲜花，雕刻、烛台、水果、冰雕等饰物装饰、点缀C、根据场地和就餐人数设计餐台形状D、注意保持菜肴应有的热度E、特色菜、甜食、水果、酒水一般单独设台
考题
单选题男：小王病了，咱们一会儿去看看他吧。你说是买水果还是买鲜花呀？女：我觉得水果比鲜花好。他现在正是需要营养的时候。问：女的想买什么？A
水果B
鲜花C
水果和鲜花D
水果或鲜花
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