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售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务,它包括()。

  • A、市场调查预测工作
  • B、广告宣传
  • C、为用户提供样品和说明书
  • D、开设各种技术培训班

参考答案

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考题 ( )是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.有偿服务

考题 企业和推销人员为顾客提供的服务有()。 A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、顾客提出的任何其他服务

考题 ()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品

考题 以下何者为正确( )a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、cD.a、b

考题 ()是售前服务的内容。A、为顾客提供购买的方便B、为顾客保修商品C、为顾客提供产品咨询

考题 售前的服务通常包括()。A、帮助顾客确认需求和要解决的问题B、为顾客提供尽可能多的选择C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等D、产品安装调试和保养

考题 推销人员为顾客提供的服务包括()。A、售前服务B、售中服务C、上门销售D、退换货物E、售后服务

考题 推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售中服务

考题 在客户服务中,为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都是

考题 ()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务

考题 网络信息中介商为经销商提供的服务包括()A、广告宣传B、市场调查服务C、有针对性的营销服务D、代理交易

考题 下列哪些属于销售人员的工作任务()。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查,收集市场情报

考题 对于协调型的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务

考题 推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的哪一项职责?()A、推销产品B、开发客户C、提供服务D、沟通信息

考题 服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度:(1)大规模的广告宣传:充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体,邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。(2)开设各种培训班,为顾客提供技术咨询和技术指导。(3)在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释,说明产品情况。(4)热情地进行现场操作示范。(5)免费为顾客进行安装调试。(6)制定正确的“三包”服务方法,正确处理购销矛盾。(7)举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施,联想的服务水平大幅度提高,知名度和美誉度也不断提高。联想公司的服务措施中属于售前服务的是哪些?售中服务是哪些?售后服务是哪些?

考题 售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务,它可以包括()。A、做好市场调查预测工作B、做好广告宣传C、为用户提供样品和说明书D、开设各种技术培训班以增强其购买信心

考题 下列哪项说法正确()A、售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B、售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C、售前服务的核心是为顾客提供方便。

考题 售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点,在向客户销售之前,釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是()。A、开通业务电话B、销售环境布置C、提供多种方便D、开设培训班E、向客户传授知识

考题 对餐厅服务的描述不正确的有()。A、餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品B、餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品C、餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料D、餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式

考题 ()是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品

考题 服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。A、用户满意程度B、经销商满意度C、售前服务和售中服务D、合作伙伴满意度

考题 多选题下列哪项说法正确()A售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。B售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。C售前服务的核心是为顾客提供方便。

考题 多选题推销人员为顾客提供的服务包括()。A售前服务B售中服务C上门销售D退换货物E售后服务

考题 单选题()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A 售货服务B 售前服务C 售中服务D 售后服务

考题 单选题推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务,包括向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的哪一项职责?()A 推销产品B 开发客户C 提供服务D 沟通信息

考题 多选题下列哪些属于销售人员的工作任务()。A寻找和发现更多的潜在顾客B将产品和服务的有关信息传递给顾客C运用各种推销技术将产品推销出去D向顾客提供各种诸如安排融资等服务E进行市场调查,收集市场情报

考题 多选题网络信息中介商为经销商提供的服务包括()A广告宣传B市场调查服务C有针对性的营销服务D代理交易