考题
以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
考题
服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。
A.构成要素B.形成过程C.考核依据D.评价标准
考题
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。()
此题为判断题(对，错)。
考题
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备住宿服务功能。()
考题
服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品
考题
提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
考题
服务区别于有形产品的主要特点是（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备餐饮服务功能。
考题
加油站油品销售服务属于（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、主要服务伴随小物品和小服务
考题
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。
考题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。A、无形性B、不可储存性C、易变性D、不可分性
考题
服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。
考题
在服务营销中，产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
考题
服务质量同有形产品的质量在内涵上有很大的不同，二者的区别在于？
考题
服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？
考题
服务质量的（）均有其区别于有形产品的内涵。A、构成要素B、形成过程C、考核依据D、评价标准
考题
多选题服务质量有别于有形产品质量，其主要特点体现为服务质量具有（ ）。A主观性B过程性C客观性D变动性E整体性
考题
单选题服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A
消费与生产分离B
质量易于直接衡量C
不制造有形产品D
制造有形产品
考题
问答题服务质量与有形产品的质量在内涵上有哪些区别？
考题
填空题服务区别于有形产品的主要特点是（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。A
对B
错
考题
单选题航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）A
纯有形产品B
附有服务的有形产品C
附有有形产品的服务D
纯粹服务
考题
填空题服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。
考题
判断题饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备餐饮服务功能。A
对B
错
考题
多选题服务质量的（）均有其区别于有形产品的内涵。A构成要素B形成过程C考核依据D评价标准
