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转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接()顾客的异议。

  • A、肯定
  • B、同意
  • C、否定
  • D、采取

参考答案

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考题 在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

考题 当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为( )。A.转折法B.转化法C.反驳法D.冷处理法

考题 处理顾客异议的基本方法A. 直接否定法B. 间接否定法C. 利用处理法D. 沉默处理法

考题 当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为()。A、转折法B、转化法C、反驳法D、冷处理法

考题 顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()A、转折处理法B、转化处理法C、委处理法D、合并意见法

考题 在实际销售过程中80%的异议都应该用()解决。A、冷处理法B、转化处理法C、以优补劣法D、转折处理法

考题 营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,可以采用()法。A、以优补劣B、委婉处理C、转折处理D、转化处理

考题 营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议。A、轻视B、忽略C、重视D、反驳

考题 营销员对待顾客异议可不加理会。

考题 当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、反驳处理法

考题 转化处理法就是营销员利用异议()来处理。A、自身B、附带C、引申D、扩展

考题 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有:()A、问题解决法B、置之不理法C、拖延处理法D、预防处理法

考题 销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客异议的方法是()。A、转折处理法B、转化处理法C、以优补劣法D、委婉处理法

考题 当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A、反驳处理法B、利用处理法C、但是处理法D、不理睬处理法

考题 以下有关顾客异议表述错误的()。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

考题 当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。A、反驳处理法B、但是处理法C、利用处理法D、补偿处理法

考题 客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略是()A、询问处理法B、利用处理法C、间接处理法D、反驳处理法

考题 利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为()A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、冷处理法

考题 处理顾客异议的基本方法()A、直接否定法B、间接否定法C、利用处理法D、沉默处理法

考题 推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。A、补偿法B、转折处理法C、委婉处理法D、直接反驳法

考题 当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。A、转化处理法B、转折处理法C、询问处理法D、同意和补偿处理法

考题 单选题当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。A 反驳处理法B 但是处理法C 利用处理法D 补偿处理法

考题 单选题当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。A 反驳处理法B 利用处理法C 但是处理法D 不理睬处理法

考题 单选题推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。A 补偿法B 转折处理法C 委婉处理法D 直接反驳法

考题 单选题当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为()。A 转折法B 转化法C 反驳法D 冷处理法

考题 单选题销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客异议的方法是()。A 转折处理法B 转化处理法C 以优补劣法D 委婉处理法