考题
在与顾客打交道的过程中，员工采取（ ）的做法是正确的。A．有问必答，不问不答B．有求必应，不求不应C．神情安定，具有耐性D．顾客无礼，批评教育
考题
言出有信并不是要求谈判手有问必答或有问必全答,而是追求()。
A.答得对方满意.己方不吃亏B.能答则答.不能答则不答C.答得准确.适时适度.出言不悔
考题
当主谈力薄即主谈能力失衡的情况出现时,此时配合应遵循原则()。
A.不歧视.不盲动.不代替B.连贯原则.简捷原则.中庸原则.对口原则C.能答则答.不能答则不答
考题
谈判中,进行报价解释时必须遵循的技巧有( )
A、不问不答B、吞吞吐吐C、有问必答D、能言不书E、避虚就实
考题
回答问题时的基本要求是（）。A、随听随答，有问必答B、灵活应变C、热情周到D、尽力帮助，不失恭敬
考题
在应对媒体时，涉外人员不应有问必答，遇到正面难以回答或回答不了的问题，可答之以“不清楚”、“不能答复”。（）
考题
进行报价解释时必须遵循的原则是（）、（）、（）、（）
考题
测算工程分包价格时，合同外价格的测定应遵循的原则是什么？
考题
做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些，对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。A、不问不答B、有问必答C、避虚就实D、能言不书
考题
报价后坐价格解释时，应遵循的原则不包括（）。A、不问不答B、有问必答C、避实就虚D、能言不书
考题
进行报价时必须遵循的原则有（）。A、不问不答B、有问必答C、避实就虚D、能言不书
考题
企业管理者在做决策时应遵循的基本原则是（）。A、最优原则B、效益原则C、满意原则D、协调原则
考题
“言出有信”就是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”。
考题
“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（）A、答得对方满意、己方不吃亏B、能答则答、不能答则不答C、答得准确，适时适度，出言不悔D、万无一失
考题
在做报价解释是要做到不问不答，就是指对于买方问及的问题一概不予回答。
考题
能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写。这充分说明，进行报价解释时必须（）。A、不问不答B、有问必答C、避虚就实D、能言不书
考题
客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。
考题
报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。A、不问不答B、有问必答C、避虚就实D、能言不书
考题
对待乘客提出有关的问题，驾驶员要做到（）。A、有问必答B、有问不答C、答非所问
考题
进行报价解释时必须遵循的原则是（）A、不问不答B、有问必答C、避实就虚D、能言不书
考题
“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（）A、答得对方满意B、适时适度C、答得准确D、出言不悔
考题
单选题能用口头表达和解释的，就不要用文字来书写。这充分说明，进行报价解释时必须（）。A
不问不答B
有问必答C
避虚就实D
能言不书
考题
多选题“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（）A答得对方满意B适时适度C答得准确D出言不悔
考题
多选题进行报价解释时必须遵循的原则是（）A不问不答B有问必答C避实就虚D能言不书
考题
判断题在做报价解释是要做到不问不答，就是指对于买方问及的问题一概不予回答。A
对B
错
考题
单选题“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（）.A
答得对方满意、己方不吃亏B
能答则答、不能答则不答C
答得准确，适时适度，出言不悔D
万无一失
