考题
()是一个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。
A、礼貌B、礼节C、行为D、以上都不对
考题
（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。此题为判断题(对，错)。
考题
礼貌的一般表现形式有()A、仪容、仪表、仪态B、语言、谈吐C、着装、服饰、发型D、面部表情、姿态E、待人接吻、为人处世的方式、态度
考题
礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A仪态B服饰C仪容D仪表
考题
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
考题
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
考题
调剂服务礼仪的内涵包括（）。A、仪容仪态规范B、服饰规范C、行为规范D、语言规范
考题
礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。A、仪容B、仪表C、仪态D、仪式E、言谈举止
考题
（）是一种不说话的语言，它能真实反映一个人的文化素质和修养风度。A、仪容B、仪表C、举止D、仪态
考题
能给客户留下深刻印象的服务行为有：（）；（）、仪表、仪容和肢体语言等
考题
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。A、文明有修养B、礼貌有风度C、爱国有程度D、工作有劲头E、恪守有信誉
考题
导游员的职业形象主要指导游员的（）。A、仪容、仪表、仪态和行为举止B、仪容、发型、饰品和行为举止C、行为、仪态、服装和待人举止D、容貌、发型、服饰和行为举止
考题
文明礼貌应该做到（）。A、卫生整洁、仪表文明B、仪态优美、举止文明C、谈吐礼貌、语言文明D、遵守礼仪、行为文明
考题
旅客们通常可以从一个人的（）来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。A、仪容B、仪表C、仪态D、语言
考题
餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。A、仪表端庄B、仪容大方C、行为规范D、态度热情
考题
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表（）及语言文明等方面。
考题
在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，这些在服务时的（），主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。A、外在表现B、行为C、动作D、表现
考题
美容师的职业形象包括仪表、仪态及（）等。A、态度B、行为C、语言D、专业
考题
仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素，也是现代礼仪的基本表现形式。
考题
多选题文明礼貌应该做到（）。A卫生整洁、仪表文明B仪态优美、举止文明C谈吐礼貌、语言文明D遵守礼仪、行为文明
考题
单选题礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。A
语言、行为、仪态B
语言、行为、肢体C
仪表、仪容、语言D
仪表、仪容、仪态
考题
单选题服务礼仪内容包括（）A
仪容、仪表、姿势、情绪、语言B
仪容、仪表、仪态、情绪、语言C
仪容、修饰、仪态、情绪、语言D
仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
单选题导游员的职业形象主要指导游员的（）。A
仪容、仪表、仪态和行为举止B
仪容、发型、饰品和行为举止C
行为、仪态、服装和待人举止D
容貌、发型、服饰和行为举止
考题
多选题礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。A仪容B服饰C仪表D仪态
考题
单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A
言谈举止B
仪容仪表C
微笑礼貌D
文明用语
考题
单选题旅客们通常可以从一个人的（）来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。A
仪容B
仪表C
仪态D
语言
