网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下描述不正确的动作是（）。
- A、送客人进房间时，应为其推开房间的房门
- B、送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方
- C、工作时双臂抱胸或将手插在口袋中
- D、交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上
参考答案
更多 “以下描述不正确的动作是（）。A、送客人进房间时，应为其推开房间的房门B、送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方C、工作时双臂抱胸或将手插在口袋中D、交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上” 相关考题
考题
走到电梯前，发现电梯门即将关闭时，以下正确的是( )A.用坚硬的物品挡住门口，避免门关闭B.用柔软的物品挡住门口，避免门关闭C.用身体挡住门口，避免门关闭D.不能用手或者其他物体阻碍正常的电梯程序
考题
电梯门打开后数秒即自动关闭,若需延迟关闭电梯门,以下哪种方式正确()。
A.用手推住电梯门阻止其关闭B.按住电梯内操纵盘上的开门按钮C.用脚挡住电梯门阻止其关闭D.用随身物品挡住电梯门阻止其关闭
考题
1．下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（ ）。（A）等候电梯时，不堵在电梯门口（B）电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下（C）进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载（D）人数超载时，不强行进入
考题
接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
考题
若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车，服务员此时正确的做法是（）。A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B、将餐具、餐车撤出放在客房门口C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角，等送餐员前来取回D、将餐具、餐车撤出放在员工电梯口，通知送餐员前来取回
考题
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范（） A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮C、若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人D、到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向
考题
乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。A、行为B、谈吐C、进出
考题
下列导游行为中，正确的是（ ）。A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B、为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C、进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D、为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
单选题下列导游行为中，正确的是（ ）。A
导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B
为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C
进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D
为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
考题
多选题见到客人走向电梯，按规定在电梯门外恭候客人的电梯员，应当如何服务才符合礼仪（）A侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。B首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。C微笑着对客人说：“您好，请进。”或“您好，请问去几楼”D若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去
考题
单选题若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车，服务员此时正确的做法是（）。A
通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B
将餐具、餐车撤出放在客房门口C
将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角，等送餐员前来取回D
将餐具、餐车撤出放在员工电梯口，通知送餐员前来取回
考题
单选题遇到电梯事故时，下列做法错误的是（）。A
电梯急坠时，将背部和头部紧贴内墙、弯曲膝盖、提起脚跟B
被困电梯时，用紧急装置向外求援或间歇性拍打电梯门呼救C
被困电梯时容易窒息，应想办法尽快打开电梯门D
等待救援时，不能强行推开电梯门或攀爬紧急出口，以免坠入井道
考题
单选题下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。A
等候电梯时，不堵在电梯门口B
电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下C
进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载D
人数超载时，不强行进入
热门标签
最新试卷
