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审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品,审核员查看该产品的包装指导书,指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说:“上次内审时已经发现了这个问题,还开了一个不符合报告,但是因为木箱的成本比较高,我们使用纸箱包装已经有一段时问了,也没有出现什么问题,所以,我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。


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考题 以下哪种情况可以作为职业健康安全管理体系审核的审核证据()A质检员按检验规程的要求对某产品进行检验B冲压车间的噪声很大,工人没戴耳塞C审核员看见一台声级仪没有贴检定标签,认为这台声级仪没有检定D以上都不是

考题 某玩具公司在2009年有两个新产品上市,审核员在组装现场审核时发现,玩具外壳颜色有明显的差异,生产部主任解释说:“这种产品刚生产,技术部没有向我们提供色样,我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料,果然没有玩具外壳颜色的适当信息。

考题 审核员在审核仓库时,发现一包装好的产品放在门边,问是什么产品,库管员回答说“不清楚”,旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品,由于昨晚刚卸货,未来得及整理。”

考题 查顾客满意度调查,发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多,问是如何处理,答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进,审核员与该顾客沟通,该顾客并不知情。

考题 审核员在质检科查看XH2型产品的最终检验情况,检验科长介绍说:“XH2型产品的最终检验是抽检,通常200件为一批,抽20件检验。”审核员查看了最近两个月XH2型产品的最终检验记录,确实是每批抽检了20件,且检验结果均为合格。审核员又查看了XH2型产品的检验规程,发现检验规程规定:XH2型产品的最终检验以200件为一批,每批抽40件检验。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

考题 在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格,审核员问这批产品现在何处,检验人员说该批产品已经重新返工,所以未检验已出厂了。

考题 以下哪一项是环境管理体系审核的审核发现()。A、审核员查看了电镀车间排放的污水化验报告B、审核员查看了《污水处理和检测过程控制程序》C、污水处理站提供生产污水的检测报告,审核员将检测结果与《污水综合排放标准》进行核对,表明没有超标排放D、审核员看见污水排放口排出深黄色的水,认为该企业的污水超标

考题 以下哪种情况可以作为环境管理体系审核的审核证据?()A、质检员按检验规程的要求对某产品进行检验B、审核员看见某操作者正在处理危险废料C、审核员看见一台PH值测定仪没有贴检定标签D、审核员认为废气处理应编制作业指导书

考题 根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由: 审核员离开了生产车间来到成品库,外面正下雨。市场部经理在门口等候了。审核员发现待包装出厂的产品其外观比较好。审核员抽查了包装箱内产品合格证,核对了证书和产品标识的正确性。审核员看到包装箱是木制的,箱上有:“小心轻放”和“小心雨淋”等字样和图案。市场部经理说:产品比较娇气,所以我们在包装存放和运输过程中比较注意严格按我们的有关规定执行。正在这时审核员看到带雨蓬的大卡车来接货,审核员注意到车厢里有不少积水,并问经理这卡车是货主的吗?经理说:不是的,我们为了更好向用户服务,短途的客户我们都是用车送货上门的。审核员问:这车队是你们经销部管吗?经理说:前几年是我们经管的,现在厂里把这运输车队单独成了一个运输公司,以便向外拓展业务。审核员问:运输公司是否纳入厂里的质量体系中?市场部经理说不清楚。审核员问是否与运输公司签订了托付承运产品的全同与向运输公司提出有关的质量要求。回答说:我们的要求他们也很清楚,每次送完货按吨公里算钱就可以了,不需要签任何合同。

考题 ()还应证实对于待审核的相关制造过程,其具有技术知识,包括过程风险分析和控制计划。A、产品审核员B、体系审核员C、过程审核员D、A+B

考题 ()还应证实其了解产品要求,并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。A、产品审核员B、体系审核员C、过程审核员D、B+C

考题 审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件,便问工人为什么要清洗零件,工人说,“以前零件清洁度差,多次造成出厂后的产品损坏,现在领导在贯彻IS09001:2008标准后增加了清洗零件过程。”审核员看见清洗槽中的清洗液已经混有金属末,就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗?工人说:“看样子是该换清洗液了,但是对清洗液的要求较高,要控制配比、杂质量、酸碱度、黏度、浊度、温度等多项要求,技术员跟我们也讲过好多次了,可是我们总是记不全,有时就忘记测诚和更换了。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

考题 审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核,看见办公桌上放着一套《施工规范大全》,审核员一边翻看一边问部门负责人:“这些规范中哪些是对你们适用的?”部门负责人说:“具体是哪些规范我也不清楚,好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。

考题 审核员在某厂包装车间审核时,看见一堆纸箱,箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说:“这是经销店退回的一批仪表,纸箱并没有破损”审核员看着他们拆开纸箱,发现仪表四周垫有发泡垫块,但仪表裸装在内,且有些仪表已损坏。

考题 审核员在某项目工地,发现现场未对砌砖进行技术交底,审核员问:“为什么不进行交底?”工长回答说:“砌筑是一项非常简单的工序,工人都会,不用交底都清楚怎样干。”

考题 以下哪种情况可作为环境管理体系审核的审核证据?()A、审核员看见操作人员正在分选废料B、质检员对产品进行检测C、审核员看见一台声级计没有贴检定标签,认为该仪器没有鉴定D、审核员认为污水处理站应编写一份污水处理的程序文件

考题 以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据()A、审核员见隔壁企业正在施工的人员未带安全带B、审核员在食品加工企业的车间内发现分拣包装操作人员未按规定操作C、向导向审核员解释不合格的处置情况D、观察员查看受审核方工艺控制记录

考题 问答题审核员在审核仓库时,发现一包装好的产品放在门边,问是什么产品,库管员回答说“不清楚”,旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品,由于昨晚刚卸货,未来得及整理。”

考题 问答题查顾客满意度调查,发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多,问是如何处理,答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进,审核员与该顾客沟通,该顾客并不知情。

考题 问答题审核员在某企业胶装车间审核,车问主任介绍说:“现在生产的是Y-5型产品,胶装是产品生产的特殊过程,胶装完成后就是成品了。”审核员问:“如何监控胶装过程的质量呢?”车间主任说;“由操作人员按‘胶装工艺指导书’对胶装剂的配比进行连续监控。”审核员查阅了“Y-5型产品胶装工艺指导书”,看见3.6条规定“……胶装机的当班操作人员负责对胶装剂的配比进行连续监控,每小时记录一次.……,”审核员要求查看当天的监控记录,发现此份监控记录是从早晨8:30开始记录的,最后一项记录是17:30,所有相应记录项目均已填完,并签上了操作人员李成的名字。审核员查看了下手表.时间是下午15:12。操作人员李成不好意思地解释说:“我是提前填好了今天的记录。胶装机上有配比监控软件,一般不会有什么问题,每隔一小时去查看并记录一次太麻烦了。”审核员查看了一下配比监控显示,显示的数据在正常范围内。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

考题 问答题审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核,看见办公桌上放着一套《施工规范大全》,审核员一边翻看一边问部门负责人:“这些规范中哪些是对你们适用的?”部门负责人说:“具体是哪些规范我也不清楚,好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。

考题 问答题某玩具公司在2009年有两个新产品上市,审核员在组装现场审核时发现,玩具外壳颜色有明显的差异,生产部主任解释说:“这种产品刚生产,技术部没有向我们提供色样,我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料,果然没有玩具外壳颜色的适当信息。

考题 问答题审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件,便问工人为什么要清洗零件,工人说,“以前零件清洁度差,多次造成出厂后的产品损坏,现在领导在贯彻IS09001:2008标准后增加了清洗零件过程。”审核员看见清洗槽中的清洗液已经混有金属末,就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗?工人说:“看样子是该换清洗液了,但是对清洗液的要求较高,要控制配比、杂质量、酸碱度、黏度、浊度、温度等多项要求,技术员跟我们也讲过好多次了,可是我们总是记不全,有时就忘记测诚和更换了。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

考题 问答题审核员到质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽查了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长:“这种产品是否有国家或行业标准?”科长说:“有”,并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后.发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目,检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说:“操作试验我们都做的,但是没有进行记录,至于‘绝缘电阻’,我们一直没有出现过什么问题,所以就免检了”。

考题 问答题审核员在设备部进行审核时看到工人正在进行设备维修,审核员问维修工人,维修中使用的含油纱布如何处置?工人回答:我们有文件规定,使用后的废棉纱应收集到专门的有害废物垃圾筒中。审核员观察有害废物垃圾筒。发现筒中有含油棉纱,也有生活垃圾。审核员问设备部长,为什么有害废物垃圾筒中有生活垃圾?部长说:维修工可能不知道这是生活垃圾。 案例中有无不符合GB/T19001和GB/T24001要求的事实,并写出不合格事实、不合格理由和不符合标准的条款

考题 问答题根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由: 审核员离开了生产车间来到成品库,外面正下雨。市场部经理在门口等候了。审核员发现待包装出厂的产品其外观比较好。审核员抽查了包装箱内产品合格证,核对了证书和产品标识的正确性。审核员看到包装箱是木制的,箱上有:“小心轻放”和“小心雨淋”等字样和图案。市场部经理说:产品比较娇气,所以我们在包装存放和运输过程中比较注意严格按我们的有关规定执行。正在这时审核员看到带雨蓬的大卡车来接货,审核员注意到车厢里有不少积水,并问经理这卡车是货主的吗?经理说:不是的,我们为了更好向用户服务,短途的客户我们都是用车送货上门的。审核员问:这车队是你们经销部管吗?经理说:前几年是我们经管的,现在厂里把这运输车队单独成了一个运输公司,以便向外拓展业务。审核员问:运输公司是否纳入厂里的质量体系中?市场部经理说不清楚。审核员问是否与运输公司签订了托付承运产品的全同与向运输公司提出有关的质量要求。回答说:我们的要求他们也很清楚,每次送完货按吨公里算钱就可以了,不需要签任何合同。

考题 问答题审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品,审核员查看该产品的包装指导书,指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说:“上次内审时已经发现了这个问题,还开了一个不符合报告,但是因为木箱的成本比较高,我们使用纸箱包装已经有一段时问了,也没有出现什么问题,所以,我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。