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问答题
审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的的粉状化工原料过筛，筛去大颗粒的废弃不用，余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说，这是上次内审时发现的一个不合格项，即粉末在储存期内结块，我们采取的纠正措施就是过筛，质管办对此措施已验证。.审核员问这样是不是太浪费了吗？仓库主任说：有什么办法？仓库就是这么一种条件，又天天下雨，谁能保证材料不受潮？写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
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考题
问答题审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。”
考题
填空题在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
考题
单选题散布图的主要作用是（）A
概括并表示定量数据B
通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现C
直观地反映质量特性随着时间变化的趋势和走向，为决策提供依据D
可以发现两组数据之间是相关或不相关的
考题
多选题以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。A全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B所有的管理人员的参与C全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他D将质量概念扩充为全部管理目标E全面质量管理以质量为中心，全体操作工参与为基础
考题
不定项题X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2008年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。A内部顾客B中间顾客C外部顾客D竞争者顾客
考题
单选题某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作为审核证据被接受？（）A
因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3条款B
因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款C
因为公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院，故删减了7.3条款D
因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减了7.3条款
考题
单选题某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（ ）。A
承担全部产品质量责任B
不承担产品质量责任C
承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承担经济责任D
承担行政责任
考题
问答题审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核？
考题
多选题销售者的产品质量义务有（）。A保证产品标识符合法律规定的要求B保持产品原有质量
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