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一定数量的受训者通过集体讨论,对于培训教师提出的话题各抒己见,尽可能多地发现问题、思考问题并提出不同的解决方案的过程的是()
- A、头脑风暴法
- B、角色扮演法
- C、案例分析法
- D、考察法
参考答案
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考题
在对投诉案例分析时,分析者根据还原的事情经过,列出所有可能促使问题发生的关键点,这个过程需要大家各抒己见,可以采用()确定关键点。A、意见发表法B、头脑风暴法C、各抒己见法D、集体分析法
考题
单选题()是围绕一定的培训目的,把实际中买卖的情况加以典型化处理,通过受训者的独立研究和相互讨论的方式,来提高受训者的分析问题和解决问题的能力的一种方法A
讲授法B
角色扮演法C
案例培训法D
头脑风暴法
考题
多选题员工培训的方法包括 ( )A讲授法B视听法C角色扮演法D案例分析法E头脑风暴法
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