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双金客群考核中“1+N”中“1”指的是（）
- A、存量双金持卡客户
- B、双金资产达标升级客户
- C、跨月新开卡客户
- D、当月新开卡客户且达标客户
参考答案
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考题
以下关于双金客群的描述错误的是（）。A、在支行考核中，核心资产5万（含）-50万（不含）的客户即统计为金卡客户。B、在全员获客个人业绩统计中，核心资产5万（含）-50万（不含）的客户即统计为金卡客户。C、总行对分支行双金客群的定位为：最高持卡级为金葵花、金卡的客户，资产段在5-500万之间的客户。D、在支行考核中，核心资产50万（含）-500万（不含）的客户即统计为金葵花客户。
考题
以下对于全员获客中高端客群考核口径描述错误的是（）A、金卡客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥5万；B、金葵花客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥50万；C、钻石客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥500万；D、私人银行客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥3000万；
考题
2011年VIP客户保有率考核指标为（）A、钻、金、银卡、会员客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%。B、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于80%。C、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于85%。D、钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于90%。
考题
客户转介客户新考核口径，以下描述不正确的是（）A、我*行非行员持卡客户推荐的客户B、录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有相应等级卡的客户、或者非我*行客户C、双金客群应满足录入系统后3个月（不含当月）内每月考核口径月日均AUM达标且持卡（持卡状态应维持至年末）的要求D、推荐人及被推荐客户均需进行过风险评估才算有效客户
考题
达标客户中客户当月个人总资产余额日均值低于原等级标准的并不立刻降级，连续（）个月个人总资产余额日均值都达不到标准的客户从第（）个月开始被评定为关注客户。A、2，3B、3，4C、1，2D、3，5
考题
金葵花亲友推荐计划的新增有效推荐客户统计口径？（）A、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后3个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。B、指由我*行行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后6个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。C、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；D、录入系统后的全部客户。
考题
以下哪类是重点金卡客户类型？（）A、持卡达标金卡客户B、最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%（不含）以下，且满足核心资产在20—50万元的客户C、最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%（不含）以下，且满足潜力AUM在50万以下的客户。
考题
金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤：（）A、与客户首次交流理财、服务需求KYCB、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖C、客户离行发送初次联络短信D、记录客户需求短信标记，一周后电话回访E、针对客户需求短信营销、电话邀约F、低风险产品实现销售，与客户建立信任关系G、直接销售产品，无需售后根据产品业绩进行反馈
考题
通过对交通银行存量数据的分析，以下对不同客户群的户均存款、户均AUM排列表述正确的是（）A、个贷客户＞小企业关键人＞普通个金客户B、小企业关键人＞普通个金客户＞个贷客户C、小企业关键人＞个贷客户＞普通个金客户D、普通个金客户＞小企业关键人＞个贷客户
考题
多选题关于准贷记卡业务的说法，正确的是（）。A个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件B金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办C同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡D申领金穗准贷记卡的客户需交纳年费
考题
单选题存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）A
全球通B
神州行C
动感地带D
以上都可以
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