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对有关网络的操作（如网络设备安装维护、故障处理、修改网络参数、远程登陆网点等）包括时间、原因、内容、步骤、结果及维护人员等要素做书面记录，并由（）共同签名备查。
- A、操作人
- B、监督人
- C、审批人
- D、主要负责人
参考答案
更多 “对有关网络的操作（如网络设备安装维护、故障处理、修改网络参数、远程登陆网点等）包括时间、原因、内容、步骤、结果及维护人员等要素做书面记录，并由（）共同签名备查。A、操作人B、监督人C、审批人D、主要负责人” 相关考题
考题
由于网络原因造成所承载的主要网络／业务系统(包括NGN、3G、VNET等)全阻;维护人员应在()分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至电信集团网运部。
A.10B.20C.30D.60
考题
生产网与外部网严格隔离、网络病毒防范与杀毒工作、密码管理工作、信息安全管理、生产网数据备份工作、网络故障应急预案制定、（）等都属于网络安全管理的工作范畴。A、运行维护人员资质审核B、网络设备故障处理C、网络远程登陆管理D、整治存在隐患的设备
考题
通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A、核实结果B、无法核实原因C、处置办法D、维护日期
考题
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面（）。A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统（包括局域网和广域网）、网络设备等进行管理B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理C、机房管理岗负责对机房的日常管理D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
考题
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。A、运行质量报告B、客户网络结构C、应急故障处理手册
考题
各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。A、故障处理的难度及处理故障的人员。B、故障对网络和业务的影响情况；C、故障处理的难度；D、故障处理的时间；
考题
家庭宽带维护人员负责所辖区域各类维护文档资料的管理，包括（）、网络设备配置文件备份、网络设备映像文件备份、运行维护日志、维护操作手册、使用资料等。A、宽带用户相关资料B、设计文档C、局端及客户端网络设备维护资料D、网络设备网管资料
考题
家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单，工单或现场故障处理单中应体现哪些内容？（）A、客户帐户、故障处理人B、故障时间、故障现象C、处理过程、故障原因、故障历时D、客户满意度、客户签名等
考题
由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统（包括NGN、3G、VNET等）全阻；维护人员应在（）分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至电信集团网运部。A、10B、20C、30D、60
考题
维护级账号的默认权限包括：（）。A、可对网络信息进行浏览B、并可进行有限的配置修改以完成日常故障处理和维护操作等C、但不能修改一些敏感的配置信息，如其他帐号和口令信息D、对口令信息可进行重置
考题
代发协议内容发生变更时由代发单位出具加盖单位公章的书面申请，申请内容包括修改内容、申请时间等要素，并经（）审批同意后方可办理。A、网点业务主管B、无需审批C、网点分管行长D、网点零售部门负责人
考题
单选题代发协议内容发生变更时由代发单位出具加盖单位公章的书面申请，申请内容包括修改内容、申请时间等要素，并经（）审批同意后方可办理。A
网点业务主管B
无需审批C
网点分管行长D
网点零售部门负责人
考题
多选题通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A核实结果B无法核实原因C处置办法D维护日期
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