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支付系统在什么情况下启动应急处理程序?
参考答案
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考题
零管系统提示“VPN网络通信故障”时应该采取的处理措施不包括：（）A、重试海油卡支付B、选中Windows屏幕右下角任务栏中eps程序，选【退出】，选中Windows屏幕左下角【开始】【程序】【eps】并启动运行eps程序-重试海油卡支付，若仍有故障，则启动离线海油卡支付C、检查网线是否插接正常，是否能正常访问外部网络，是否能正常访问中海油VPN网络，并尝试自行修复网络，若自行修复网络失败则应联系运维人员处理D、走应急补扣费流程
考题
人民币跨行支付报文平台故障的应急处置原则有（）A、优先恢复大额B、优先启动头寸调拨应急处置流程C、在头寸资金充足时，启动客户汇款应急处置流程D、必要时，总行向人民银行申请延迟关闭大额支付系统
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
多选题应急处理必须做到加强监督，是指（）.A是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对；B应急情况下处理的业务一般不进行扎帐，待系统恢复后在进行扎帐。C对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。D以上描述均正确
考题
多选题人民币跨行支付报文平台故障的应急处置原则有（）A优先恢复大额B优先启动头寸调拨应急处置流程C在头寸资金充足时，启动客户汇款应急处置流程D必要时，总行向人民银行申请延迟关闭大额支付系统
考题
多选题应急处理必须做到服务重点，是指（）.A应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；B应急服务应该面向我行全体客户C应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务D在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。
考题
判断题挂失处理完成后，通过部门邮箱、营运生产管理系统推送待办任务，启动应急支付的后续处理A
对B
错
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