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下列不属于推广人员营销信用卡时应遵守的规定()。
- A、在网点推广不得将客户资料带出工作场所
- B、不得复印、留存客户资料的复印件
- C、不得接受第三方代办中介的进件
- D、可以接受不是本人提交的客户资料
参考答案
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考题
客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
对推广人员的行为说法正确的是()。A、推广人员可以对申请进件资料进行修改B、推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询C、推广人员不得将客户资料带出工作场所D、推广人员不得接受第三方代办中介的进件
考题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()A、营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包C、营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡
考题
关于毁损换折业务,以下说法正确的是()A、办理毁损换折业务,凭证中需留存客户身份证复印件,代办的同时附代办人身份证复印件。B、特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整(含客户编号15位升18位),客户确认签字,加盖柜员名章、业务用章,并经有权签字人审核签字。C、客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。D、客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。
考题
在信用卡营销推广环节,以下推广人员推广行为符合规范要求的是()A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件,推广人员交由推广小组组长保管
考题
多选题客户在办理客户资料更改、理财类业务解约,理财类交易账号(),资金账号变更、资金账号加办时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件,不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性,并留存复印件。A密码挂失B密码重置C密码更改
考题
单选题下列不属于推广人员营销信用卡时应遵守的规定()。A
在网点推广不得将客户资料带出工作场所B
不得复印、留存客户资料的复印件C
不得接受第三方代办中介的进件D
可以接受不是本人提交的客户资料
考题
多选题对推广人员的行为说法正确的是()。A推广人员可以对申请进件资料进行修改B推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询C推广人员不得将客户资料带出工作场所D推广人员不得接受第三方代办中介的进件
考题
判断题客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,不得透露客户资料和交易信息,但可以与保险公司共享客户资料。A
对B
错
考题
单选题在信用卡营销推广环节,以下推广人员推广行为符合规范要求的是()A
与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品B
与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料C
推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料D
对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件,推广人员交由推广小组组长保管
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