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税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。
- A、专业
- B、及时
- C、限时
- D、准确
参考答案
更多 “税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。A、专业B、及时C、限时D、准确” 相关考题
考题
关于纳税人投诉的调查处理，税务机关要遵循的规定包括( )。A、税务机关要本着注重调节的原则进行B、投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定C、调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加D、税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
考题
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。A、办税服务厅负责人B、值班领导C、导税岗D、综合服务岗
考题
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。
考题
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。A、1B、3C、5D、7
考题
导税员应该为纳税人提供咨询服务，下面关于咨询服务的描述，哪个是错误的（）。A、负责咨询电话接听及面对面咨询答复B、对于能够即时准确解答的问题给予当场答复C、对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人D、相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）
考题
纳税咨询回复要求是（）A、对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复B、对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复C、对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复D、对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经提交咨询专家组研究后及时回复
考题
单选题对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）A
税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B
税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C
属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D
接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。
考题
多选题纳税咨询回复要求是（）A对于能够明确解释的咨询问题，应当场答复B对于不能即时解答的，应当在规定时限内按约定方式回复C对于暂不能准确答复的，应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复D对于涉及多部门的疑难咨询问题，应当说明原因，经提交咨询专家组研究后及时回复
考题
单选题根据《纳税服务投诉管理办法》的相关规定，以下不属于纳税服务投诉范围的事件是（）。A
税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律.行政法规规定的时限办结的B
税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的C
主管税务机关未及时.全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的D
主管税务机关的办税服务厅在办税高峰时，纳税人排队等候时间较长的
考题
单选题互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。A
1B
3C
7D
10
考题
单选题在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。A
1B
3C
5D
7
考题
单选题税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，应（）答复，并告知纳税人答复时限。A
按时B
限时C
及时D
经请示后
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