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当对客户身体情况把握不准确的情况下建议做一个全面的体检


参考答案

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考题 银行业从业人员的下列做法是正确的有( )。A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议D.为客户保密信息E.在任何情况下均不透露客户信息

考题 在()的情况下,当项目变更控制委员会还没有介入时即可自动认可。 A.由项目发起人建议的变更B.由客户建议的变更C.由承包商建议的变更D.因紧急情况引起的变更

考题 定向资产管理业务的投资风险由客户自行承担,证券公司在有绝对把握的情况下,可以对客户资产本金不损失或者取得最低收益作出承诺。( )

考题 在绩效考评中,通常情况下( )考评的准确性和可靠性最难把握。A.同事B.下级C.本人D.客户

考题 某客户在办理外汇业务时,向银行从业人员询问如何能在规定额度之外,将多余的美元现钞汇兑成人民币,该从业人员做法不妥的是( )。A.在客户不急用的情况下,建议客户明年初来结汇B.在客户不急用的情况下,建议客户选择购买外汇投资品C.建议客户将多余的美元转入其他亲戚的账户结汇D.因担心违反“监管规避”的规定,告诉客户没有任何方法

考题 商家使用竞对包装的情况下,你会()A、直接送往客户处B、拍照,然后给站长反映(正确答案)C、拒绝送餐D、给客户打电话,建议客户取消订单

考题 客户服务信息管理的最终目标是()。A、充分把握客户信息并对其进行有效管理B、企业更准确把握市场动态C、了解竞争对手D、更好地服务客户E、拓展客户

考题 移动全时通是指客户在()或者()的情况下,为了不丢失电话信息,将来电转移到(),在手机恢复正常后,系统以()的形式将信息发至客户终端,开通移动全时通收取()/月的功能费。

考题 关于达标体检,下述()情况必须事先通知核保员。A、客户有半年内已完成的体检报告,希望免除本次体检B、客户距定点体检医院较远,希望在其他医院完成体检C、客户在外出差,无法在照会最后回复日之前参加体检D、未进行体检照会回复的情况下,客户自行提供《变更申请书》降低投保额度,从而未达体检标准

考题 门店主管在进行柜面的投诉管理时,要把握投诉管理的()层面的工作。A、处理好客户界面B、找到责任人,分析问题性质C、对相关责任人提出改进建议或批评与处罚D、触类旁通分析问题根源,制定改进措施

考题 优化师张明向实习优化师李强讲解动态词包使用的注意事项,以下张明的说法中正确的是哪一项?()A、当客户产品有明显地域属性时,不建议使用动态词包B、当客户产品面对不同消费人群时,不建议使用动态词包C、当客户结合假日节点进行产品推广及活动宣传时,可以使用动态词包D、当客户产品多元化时,不建议使用动态词包

考题 虽然诉讼是每一个人的权利,但是在没有把握胜诉的情况下,建议一般性的纠纷最好还是选择()。

考题 在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。A、同事B、下级C、本人D、客户

考题 对()客户,在客户同意的情况下,可建议不安装低压脱扣装置。A、居民住宅小区B、商场C、一般服务业企业D、公共事业

考题 顾客长时间不取货的情况下,你会()A、不联系顾客,直接送下一单B、给商家打电话,让商家联系顾客进行协调C、主动联系客户D、建议客户取消订单

考题 经营决策中,决策者对未来情况判断和掌握提越准确,决策就越()。A、容易B、困难C、有把握D、无把握

考题 决策中,决策者对未来情况判断和掌握提越准确,决策就越()。A、容易B、困难C、有把握D、无把握

考题 多音多义字在()情况下不容易准确把握读音。A、人名

考题 在( )情况下,项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通

考题 客户经理公关基本原则中的适度原则是指:人际交往中要注意各种情况下的社交距离,把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度,客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。

考题 商务卡在境外卡片丢失或损坏的情况下,可建议客户办理境外紧急取现业务。()

考题 多选题门店主管在进行柜面的投诉管理时,要把握投诉管理的()层面的工作。A处理好客户界面B找到责任人,分析问题性质C对相关责任人提出改进建议或批评与处罚D触类旁通分析问题根源,制定改进措施

考题 单选题多音多义字在()情况下不容易准确把握读音。A 人名

考题 判断题当对客户身体情况把握不准确的情况下建议做一个全面的体检A 对B 错

考题 判断题客户经理公关基本原则中的适度原则是指:人际交往中要注意各种情况下的社交距离,把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度,客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。A 对B 错

考题 判断题商务卡在境外卡片丢失或损坏的情况下,可建议客户办理境外紧急取现业务。()A 对B 错

考题 单选题在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。A 同事B 下级C 本人D 客户