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关于回复顾客的投诉信的注意事项，以下叙述，错误的是（）
- A、措辞要足够小心
- B、可以采用标准信件格式
- C、可以用个人话，信件格式
- D、不可以，包含你方信息
参考答案
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共享边框一般用来添加网页横幅、公司徽标、导航栏、版权注意事项、回复电子邮件地址等网页内容，要添加共享边框，可以执行的菜单命令是（）。A、"格式→共享边框"B、"格式→边框与阴影"C、"格式→样式"D、"格式→属性"
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在Word2003中，下列关于查找、替换功能的叙述，正确的是（）。A、不可以指定查找文字的格式，但可以指定替换文字的格式B、不可以指定查找文字的格式，也不可以指定替换文字的格式C、可以指定查找文字的格式，但不可以指定替换文字的格式D、可以指定查找文字的格式，也可以指定替换文字的格式
考题
单选题共享边框一般用来添加网页横幅、公司徽标、导航栏、版权注意事项、回复电子邮件地址等网页内容，要添加共享边框，可以执行的菜单命令是（）。A
格式→共享边框B
格式→边框与阴影C
格式→样式D
格式→属性
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单选题关于EPS文件的特点，以下说法错误的是（）。A
EPS格式可以在文件中包含加网信息B
EPS格式能在存储图像时在文件中包含输出传递函数信息C
EPS格式支持存储裁剪路径D
EPS格式能保存分色设置信息但不能保存专色信息
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单选题用OutlookExpress软件写新邮件时，不正确的是（）。A
可以设置字体格式B
可以设置样式C
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可以在信件中插入表格
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