考题
将由于产品包装或运输容器、材料等废弃物的装卸、运输、进行废弃物处理所需的费用称为()。
A、废弃物流费B、回收物流费C、绿色物流费D、处理物流费
考题
运输对商品质量的影响与运输工具、装卸工具、运输方式、运程的远近、时间的长短、运输环境等因素有关。()
此题为判断题(对，错)。
考题
良好的销售服务质量,已逐渐被消费者视为商品质量的重要组成部分。()
此题为判断题(对，错)。
考题
流通和服务也是影响商品质量的重要因素。A对B错
考题
商品质量监督的范围包括（）A、生产B、流通C、运输D、储存E、销售
考题
商品及其包装物的废弃物，是否（），将成为决定商品质量的又一重要因素。
考题
废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。
考题
因为销售的每个环节均有可能出问题，客户投诉的内容范围很广，主要包括（）A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
考题
处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、货物运输投诉D、服务投诉
考题
在客户投诉的内容中，认为服务态度不好，是属于（）投诉。A、商品质量B、购销合同C、货物运输D、服务质量
考题
什么是吸引购买者最有效的因素（）A、提高商品质量与价值B、加强与顾客的交流C、降低销售价格D、完善企业的服务
考题
（）是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。A、循环物流B、再生物流C、回收物流D、废弃物物流
考题
流通领域商品质量监测包括下列哪些活动（）A、对流通领域商品进行抽样检测、质量判定B、公布商品质量信息C、对销售不合格商品等违法行为依法进行处理D、指导消费
考题
销售服务作为流通领域的环节也将对商品质量产生影响。以下（）属于销售服务过程。A、进货验收B、商品陈列C、装配调试D、包装服务
考题
流通领域各环节对商品质量的影响主要有（）A、运输装卸B、商品储存C、销售服务D、使用和保养E、废弃处理
考题
判断题流通和服务也是影响商品质量的重要因素。A
对B
错
考题
多选题流通领域各环节对商品质量的影响主要有（）A运输装卸B商品储存C销售服务D使用和保养E废弃处理
考题
多选题商品质量监督的范围包括（）A生产B流通C运输D储存E销售
考题
多选题销售服务作为流通领域的环节也将对商品质量产生影响。以下（）属于销售服务过程。A进货验收B商品陈列C装配调试D包装服务
考题
单选题物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（）A
物流工程质量B
物流工作质量C
物流工艺质量D
商品质量
考题
判断题磅差指磅秤精度差异以及运输装卸过程中商品质量变化引起的损耗等原因造成的重量过磅差异。A
对B
错
考题
多选题以下哪一些因素对商品质量有影响（）A运输装卸B销售服务C质量法规D废弃处理
考题
多选题物流客户服务质量内涵丰富，主要包括（）。A仓储质量B运输质量C商品质量D物流服务质量E物流工作质量
考题
判断题销售服务过程对商品质量没有太大的影响。A
对B
错
考题
判断题废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。A
对B
错
考题
单选题将由于产品包装或运输容器、材料等废弃物的装卸、运输、进行废弃物处理所需的费用称为（）。A
废弃物流费B
回收物流费C
绿色物流费D
处理物流费