考题
餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。
A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略
考题
下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )
A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式
考题
网络危机公关的主要步骤和方法是及时应对;掌握主动;真诚沟通;勇于承担责任。()
此题为判断题(对，错)。
考题
危机公关中媒体应对的策略有()。A. 媒体有大小，区别对待B. 媒体无大小，平等对待C. 善用媒体优势，打好媒体牌D. 尽量规避媒体，保守危机信息
考题
防范公关危机的前提是（）A信息收集B信息处理C信息分析D信息预警
考题
下列（）不属于个人理财产品信息披露工作应遵循的原则。A、及时B、准确C、真实D、客观E、真诚
考题
下列哪些属于处理危机公关的原则？（）A、利用媒体和社会资源镇压危机B、让危机信息淹没在同类信息中C、将危机向好的方面引导D、随时预估潜在危机
考题
遇到公关危机时不置可否有什么优势？（）A、缓冲时机B、真诚坦然C、承担责任D、责任转移
考题
危机公关中媒体应对的策略有（）。A、媒体有大小，区别对待B、媒体无大小，平等对待C、善用媒体优势，打好媒体牌D、尽量规避媒体，保守危机信息
考题
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
考题
下列公关关系传播效果与层次对应正确的是？（）A、信息层次——联络感情B、感情层次——改变态度C、态度层次——分享信息D、行为层次——引起行为
考题
媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。A、传播迟滞B、信息失真C、信息堵塞D、信息管道
考题
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。A、危机预案B、危机识别C、危机善后D、危机应对
考题
处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A、缓冲时机B、承担责任C、真诚坦然D、责任转移
考题
目前中国危机决策的公开性较差主要表现在（）A、缺乏危机决策信息的公布系统B、缺乏相关的法律规范C、危机决策时缺乏统一及时和权威的信息流通媒介支持系统D、信息的真实性不能得到及时证明
考题
在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）
考题
在公关活动中制定传播信息策略时，应首先立足于传播（）的策略。A、企业信息B、政策信息C、公共信息D、员工信息
考题
多选题目前中国危机决策的公开性较差主要表现在（）A缺乏危机决策信息的公布系统B缺乏相关的法律规范C危机决策时缺乏统一及时和权威的信息流通媒介支持系统D信息的真实性不能得到及时证明
考题
多选题危机公关中媒体应对的策略有（）。A媒体有大小，区别对待B媒体无大小，平等对待C善用媒体优势，打好媒体牌D尽量规避媒体，保守危机信息
考题
单选题遇到公关危机时不置可否有什么优势？（）A
缓冲时机B
真诚坦然C
承担责任D
责任转移
考题
单选题在危机公关的传播策略中，采用网络的传播速度和力度，把表示理解别人的正确信息传播出去以寻求谅解，这种策略是（ ）。A
移花接木，用更强新闻转移公众注意力B
拨开云雾，用事实说话C
以退为进，主动承担责任D
关注苗头，重视长尾效应
考题
单选题面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（ ）。A
不触及企业核心利益的信息B
舆论热度即将走向平息的信息C
不能公开披露的信息D
企业自身原因造成的信息
考题
多选题政府价格主管部门公布的信息应当（ ）。A全面B准确C及时D真实E公正
考题
单选题防范公关危机的前提是（）A
信息收集B
信息处理C
信息分析D
信息预警
考题
判断题制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。A
对B
错
考题
单选题处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A
缓冲时机B
承担责任C
真诚坦然D
责任转移
考题
(难度：中等)对竞争对手产品信息、联系人信息、公关活动监控，可以帮助我们判断竞争对手的策略，及时做出防范和反应。
