网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（ ）。
A
不触及企业核心利益的信息
B
舆论热度即将走向平息的信息
C
不能公开披露的信息
D
企业自身原因造成的信息
参考答案
参考解析
解析：
面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择相应的应对策略。其中，沉默应对策略是指对负面信息不进行正面回应，使其自动冷却，或通过大众网络社区，将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况：①规模与影响范围很小，传播性不强，不触及企业核心利益的信息；②舆论热度即将走向平息的信息；③存在特别原因，影响巨大，不能公开披露的信息；④非企业自身原因造成的信息。
面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择相应的应对策略。其中，沉默应对策略是指对负面信息不进行正面回应，使其自动冷却，或通过大众网络社区，将信息淡化处理。该策略一般适用于以下情况：①规模与影响范围很小，传播性不强，不触及企业核心利益的信息；②舆论热度即将走向平息的信息；③存在特别原因，影响巨大，不能公开披露的信息；④非企业自身原因造成的信息。
更多 “单选题面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（ ）。A 不触及企业核心利益的信息B 舆论热度即将走向平息的信息C 不能公开披露的信息D 企业自身原因造成的信息” 相关考题
考题
面对咄咄逼人的谈判对手,可暂不做反应,以我方之静对待对方之动,以持久战磨其棱角,挫其锐气,时期精疲力竭之后,再发起反攻,从而达到反弱为强的谈判策略成为: ( )A疲劳战术策略B 以退为进策略C柔克刚策略D 沉默寡言策略
考题
在寻求应对危机的方法和途径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略，这是危机发展阶段的（ ）。A、危机发生B、恢复期C、总结期D、解决危机
考题
多选题饭店在采取排除策略应对危机时，经常选取的做法有（ ）。A远离风险B外包风险C规避风险D防范风险E降低风险
热门标签
最新试卷
