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【问题2】（8分） 小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点。
参考答案
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考题
● 在集成项目实施中，建设方要求建立项目配置管理。关于配置管理，以下叙述正确的是（62） 。（62）A．配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理B．配置管理必须要有配置工具，否则无法建立C．如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理D．配置库中把各设施登记清楚就可以
考题
论配置管理技术通常，配置管理是为信息系统开发提供一套配置软件及其部件的管理办法和原则，涉及到管理各类信息系统及其部件的配置参数与信息，以及有关的变更信息。比如，配置管理的内容可以包括制定好配置的计划、实施软件的变更管理、版本管理与发行管理、提供配置审核和配置报告等。(1)简述你参与分析和开发的系统概要和你所承担的具体工作。(2)具体叙述你在开发过程中是如何进行配置管理的，采取过哪些配置管理的技术和措施?解决过哪些相应的矛盾或问题?(3)简要说明你在开发过程中实施配置管理的具体效果。你现在认为还有哪些可以改进，如何改进?
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。【说明】鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种哭的分隔管理起不到预期的效果。【问题1】（6分）请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。【问题2】（8分）请说明杨工在配置管理中存在的问题。【问题3】（3分）根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？
考题
试题一：阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后 ，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：a)开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。c）产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（√表示允许，X表示不允许）：进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改,项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。应归入“开发文档”类的文档有：候选答案：A．可行性研究报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发计划G．配置管理计划 H.测试用例 I.测试计划 J.质量保证计划 K.项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3】（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.【问题4】（6分）结合案例.请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题.
考题
配置管理员（Configuration Management Officer，CMO），负责在整个项目生命周期中进行配置管理活动，具体有 （ ） 。①编写配置管理计划②建立和维护配置管理系统③审批配置基线④审批配置发布⑤对项目成员进行配置管理培训A.①②③④
B.②③④
C.①②⑤
D.②③④⑤
考题
试题三（17分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。【说明】鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体现在以下几个方面：（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不统一，导致配置库难以达到预期的效果。（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。【问题1】（6分）请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。【问题2】（8分）请说明杨工在配置管理中存在的问题。【问题3】（3分）根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么。
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】小李担任了A公司的项目经理，他认识到项目配置管理的重要性，指派小王负责项目的配置管理，公司以前的项目很少采用配置管理，在这方面没有可以借鉴的经验。小王刚到公司上班不到一年，他从网上下载了开源的配置管理软件CVS，进行了认真的准备。项目组成员有12人，小王为每个成员安装了CVS的客户端，但并没有为每位成员仔细讲解CVS的使用规则与方法。项目组制订了一个初步的开发规范，并据此识别了配置项，但在文档的类型与管理的权限方面大家并没有十分在意。小王在项目开发会议上，特别强调了要求大家使用配置管理系统，却没有书写并发布有效的配置管理计划文件。【问题1】（5分）结合本题案例判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：（1）在文档计划正式批准后，文档管理者不一定要控制文档计划和它的发布。 （ ）（2）文档的评审应由需方组织和实施。 （ ）（3）需方同意文档计划意味着同意在计划中定义的用户文档的所有可交付的特征。（ ）（4）软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整性和可追溯性。（ ）（5）在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具。 （ ）【问题2】（10分）请简要叙述本案例在建立配置管理系统方面存在哪些问题。【问题3】（10分）结合项目实践，给出本项目中在配置管理方面的改进建议。
考题
社会工作者在某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。
社会工作者在预估中．绘制了小张的社会生态系统图(见图2-1)。
【问题】
1．依据上图。分析小张的社会生态系统状况。
2．依据企业社会工作的服务内容。社会工作者可以为小张提供哪些服务?
考题
单选题商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。A
事件管理B
问题管理C
配置管理D
变更管理
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