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在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）
- A、按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
- B、合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份
- C、配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
- D、为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
参考答案
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以下关于运维绩效评价错误的是()。
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以下关于信息系统运维工作的叙述中，不正确的是( )A.运维工程师在运维工作中可能会有软件开发的工作B.运维工作的中药目的之一是保障系统的可用性和稳定性C.运维工程师需要定期对运维对象进行巡检D.运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的
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考题
单选题以下关于运维绩效评价错误的是（）。A
绩效评价的目的是发现运维服务的问题，提高运维服务质量。B
运维监理应负责组织并参与绩效评价活动C
业主单位可将绩效报告作为选择运维外包单位的依据D
在运维单位完成合同运维周期后进行绩效评价
考题
单选题某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）A
服务战略B
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单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A
针对高端客户，可以采取一对一服务策略B
针对潜力客户，可以采取持续服务策略C
针对普通客户，可以采取批量营销策略D
针对对公客户，可以采取持续服务策略
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多选题运维的架构策略包括以下哪些内容（）。A内容分发网络服务B地理多机房异地分布C大规模分散服务D大规模集群管理E区域规模化服务
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