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用后服务阶段的目标是（）。

  • A、保证建设单位投资收益
  • B、使建筑产品发挥应有功能
  • C、反馈信息
  • D、改进工作
  • E、提供企业信誉

参考答案

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考题 施工项目用后服务阶段的目标是（）。A、保证建设单位投资收益B、使建筑产品发挥应有功能C、反馈信息D、改进工作E、提供企业信誉
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考题 下列（）属于售中服务内容。A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品
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考题 企业对客户的责任（）。A、提供安全可靠的产品，保证顾客的权利B、提供正确的产品信息C、提供良好的售后服务D、提供良好的售前引导E、提供合理的产品使用指导
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考题 人身保险市场最基本的功能是（）。A、实现产品交换B、反馈市场信息C、配置保险资源D、提供社会服务
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考题 单选题网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众，引起他们的注意，这是（）。A 告知功能B 反馈功能C 说服功能D 创造需求
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考题 判断题施工项目验收交工与结算阶段的目标是保证用户正确使用，使建筑产品发挥应有功能，反馈信息，改进工作，提高企业信誉。（）A 对B 错
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考题 多选题下列（）属于售中服务内容。A主要功能是向消费者提供产品的详细信息B主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D方便消费者快速地寻找自己需要的产品
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考题 单选题人身保险市场最基本的功能是（）。A 实现产品交换B 反馈市场信息C 配置保险资源D 提供社会服务
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考题 判断题施工项目用后服务阶段的目标是保证用户正确使用，使建筑产品发挥应有功能，反馈信息，改进工作，提高企业信誉。这一阶段的工作由企业管理层执行。（）A 对B 错
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考题 单选题由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是（）。A 销售延伸服务B 销售保证服务C 技术咨询服务D 信息反馈服务
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