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题目内容
（请给出正确答案）
下列（）属于售中服务内容。
- A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息
- B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历
- C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动
- D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品
参考答案
更多 “下列（）属于售中服务内容。A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品” 相关考题
考题
企业对消费者的责任包括()
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
考题
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B.产品或服务本身价值主要表现为实用性C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
4C理论研究的基本内容是()。
A、企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品B、产品定价的依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量C、产品为消费者所能提供的方便销售D、消费者不只是单纯的受众，也是新的传播者E、实现企业与消费者的双向沟通，以谋求与消费者建立长久不散的关系
考题
以下选项属于方便消费心理具体形式的有（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B、产品或服务本身价值主要表现为实用性C、产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦D、产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
考题
为了满足消费者的方便消费心理，营销员在工作中（）A、要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点B、帮助消费者解决各种问题，节省消费者心理和体力上的成本C、提供售前、售中和售后全方面的服务，让消费者买的省心、用的方便D、主动为消费者提供各种实用性的解决方案
考题
关于服务策略中，下面说法不正确的是（）。A、网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务B、企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C、建立自动网络服务系统D、在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式
考题
某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（）。A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品D、获得反馈和意见
考题
品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。A、品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。B、企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。C、当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。D、品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。
考题
多选题河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项？（）A消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
多选题下列（）属于售中服务内容。A主要功能是向消费者提供产品的详细信息B主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D方便消费者快速地寻找自己需要的产品
考题
单选题售后服务，是指生产企业、经销商把产品（）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。A
服务B
制度C
理念D
目标
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