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售后服务，是指生产企业、经销商把产品（）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

  • A、服务
  • B、制度
  • C、理念
  • D、目标

参考答案

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考题 药品零售企业是指将购进的消费品直接销售给消费者的药品经营企业。()
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考题 产品的易腐易毁性。指不易储、不易运的产品经营。易腐的鲜活产品应尽量缩短营销渠道，迅速把产品出售给消费者。A对B错
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考题 汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者是（）。A、零层渠道模式B、一层渠道模式C、营业推广D、二层渠道模式
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考题 吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质
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考题 广告市场调查的主要调查对象是（）A、消费者、竞争者、经销商B、消费者、竞争者、企业自身C、消费者、竞争者、整个产业D、产品、消费者、竞争者、经销商、企业自身和整个产业
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考题 生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称为（）渠道。
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考题 产品的易腐易毁性。指不易储、不易运的产品经营。易腐的鲜活产品应尽量缩短营销渠道，迅速把产品出售给消费者。
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考题 分销渠道指的是（）A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B、产品由生产者向消费者的转移C、产品由经销商向消费者的转移D、产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
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考题 生产者利用广告或人员推销，强力把产品销售出去，至于消费者是否满意或售后服务的问题，则完全不理会，此为（）观念。A、生产B、产品C、推销D、市场营销
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考题 常见的物流通路有（）。A、工厂—配送中心—经销商—消费者—零售商B、工厂—配送中心C、生产企业—经销商—消费者D、工厂—经销商—配送中心—零售商—消费者
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考题 售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.
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考题 对于可以反复使用的耐用产品，企业的促销策略是（）。A、把分销渠道做到位B、采用人员推销的方式C、让消费者感受到产品的品质和售后服务D、强调品质E、吸引消费者试用
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考题 销售渠道是指把产品从（）向（）转移所经过的通道或途径。A、生产者、消费者B、生产者、中间商C、中间商、消费者D、消费者、生产者
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考题 直接渠道是指生产者把产品出售给消费者或用户，不经过任何中间环节的分销渠道。
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考题 （）是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者的活动。A、销售B、推销C、营销D、促销
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考题 在生产过程中生产与消费相等的条件是（）。A、消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B、企业向消费者提供最终产品C、企业生产的商品与服务全部售给消费者D、企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E、整个社会生产与消费才会达到平衡
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考题 生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于（）。A、销售配送中心B、专业配送中心C、加工配送中心D、供应配送中心
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考题 汽车分销渠道指的是（）A、汽车产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B、汽车产品由生产者向消费者的转移C、汽车产品由经销商向消费者的转移D、汽车产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
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考题 多选题对于可以反复使用的耐用产品，企业的促销策略是（）。A把分销渠道做到位B采用人员推销的方式C让消费者感受到产品的品质和售后服务D强调品质E吸引消费者试用
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考题 判断题直接渠道是指生产者把产品出售给消费者或用户，不经过任何中间环节的分销渠道。A 对B 错
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考题 单选题分销渠道指的是（）A 产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B 产品由生产者向消费者的转移C 产品由经销商向消费者的转移D 产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
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考题 单选题销售渠道是指把产品从（）向（）转移所经过的通道或途径。A 生产者、消费者B 生产者、中间商C 中间商、消费者D 消费者、生产者
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考题 判断题售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务。A 对B 错
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考题 多选题下列关于直销企业增值税处理的表述，正确的有（　）。A直销企业先将货物销售给直销员，直销员再将货物销售给消费者的，直销企业的销售额为其向直销员收取的全部价款和价外费用B直销企业通过直销员向消费者销售货物，直接向消费者收取货款，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用C直销企业先将货物销售给直销员，直销员再将货物销售给消费者的，当直销员将货物销售给消费者时，免征增值税D直销企业先将货物销售给直销员，直销员再将货物销售给消费者的，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用
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考题 单选题售后服务，是指生产企业、经销商把产品（）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。A 服务B 制度C 理念D 目标
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考题 单选题常见的物流通路有（）。A 工厂—配送中心—经销商—消费者—零售商B 工厂—配送中心C 生产企业—经销商—消费者D 工厂—经销商—配送中心—零售商—消费者
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考题 多选题在生产过程中生产与消费相等的条件是（）。A消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B企业向消费者提供最终产品C企业生产的商品与服务全部售给消费者D企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E整个社会生产与消费才会达到平衡
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