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题目内容
（请给出正确答案）
以下（）不是客户的需求层次？
- A、潜在需求
- B、显性需求
- C、利益需求
- D、方案愿景
参考答案
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考题
需求调研时，要了解客户需求的层次，需求从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：（）。A. 表述的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
B. 表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求、
C. 未表明的需求、表述的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
D. 潜在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求
考题
客户的需求层次顺序正确的是（ ）。A. 表述的需求、未表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
B. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
C. 表述的需求、真正的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
D. 表述的需求、表明的需求、真正的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
考题
在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。A、隐性需求B、共性需求C、重要需求D、明确需求
考题
客户的显性需求和隐性需求描述正确的？（）A、我们应该尽可能满足客户显性需求，忽略隐性需求B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息C、显性需求与隐性需求是相对的，可以通过探寻将隐性需求显性化D、隐性需求是客户自己没有意识到的，所以不能被满足的
考题
信息需求的层次依次为（）A、现实信息需求、信息提问、潜在信息需求B、潜在信息需求、现实信息需求、信息提问C、信息提问、潜在信息需求、现实信息需求D、潜在信息需求、信息提问、现实信息需求
考题
多选题客户需求研究的目标包括哪些？（）A识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求B了解目标客户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造C感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础D确保没有遗漏重要的客户需求
考题
单选题信息需求的层次依次为（）A
现实信息需求、信息提问、潜在信息需求B
潜在信息需求、现实信息需求、信息提问C
信息提问、潜在信息需求、现实信息需求D
潜在信息需求、信息提问、现实信息需求
考题
( 难度：中等)软件需求的层次包括以下哪些？A.业务需求B.用户需求C.功能需求D.解决方案需求
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