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客户保留营销评估的指标是客户保持率。


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考题 公司董事会想评估公司的市场营销效力,下列指标中可以采用的有( )。A.员工周转率B.销量增长C.每个销售人员的客户访问量D.客户数量

考题 衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。 A.客户获取率B.客户保持率C.客户满意率D.客户增长率

考题 营销学者认为,客户保持率与员工保持率是没有联系的,只与产品质量有关联。()

考题 客户业绩的核心评价指标包括()。 A.市场份额B.新客户获得率C.老客户保持率D.从客户处所获得的利润率E.客户满意度

考题 客户方面绩效指标主要包括( )。 A.市场份额 B.客户保留度 C.客户获取率 D.客户满意度 E.客户利润贡献率

考题 2011年VIP客户收入保持率指标全年为()A、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为85%;会员客户收入保持率为80%B、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为90%;会员客户收入保持率为85%C、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为80%;会员客户收入保持率为70%D、全球通钻、金、银卡、会员客户收入保持率为85%

考题 客户保留营销和客户获取营销一样,也需要统计同样的数据。

考题 客户终身价值包含哪些因素?()A、客户持续时间B、营销成本C、消费频次D、客户保持率

考题 下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是?()A、客户获取的营销活动响应率较高B、客户保留的成本较低C、客户保留要随时进行D、获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

考题 客户业绩的核心评价指标包括()。A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意度E、从客户处所获得的利润率

考题 可测性要求评估指标都有精确的数值表现,包括()等指标。A、市场占有率B、品牌成长率C、客户忠诚度D、客户响应率

考题 客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

考题 客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A、营销成本更低B、更了解客户C、更个性化D、响应率更高

考题 在做营销活动最后的活动效益评估中,需要考虑多个因素,其中包含()。A、客户预约率B、客户到场率C、客户答卷率D、客户满意率

考题 理财经理考核的定性指标包括()等。A、理财客户经理日常维护客户的情况B、营销系统使用的情况C、优质客户建档率与客户流失率D、理财课堂,职场营销举办情况

考题 衡量银行客户管理是否成功的三项指标是()A、客户满意度B、大客户率C、客户保留率D、客户忠诚度

考题 客户业绩的核心评价指标包括()等。A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意度E、从客户处所获得的利润率

考题 多选题衡量银行客户管理是否成功的三项指标是()A客户满意度B大客户率C客户保留率D客户忠诚度

考题 多选题客户方面绩效指标主要包括()。A市场份额B客户保留度C客户获取率D客户满意度E客户利润贡献率

考题 多选题下列各项中,属于顾客角度中滞后指标的有( )A客户保留率B新客户开发率C客户关系D企业形象

考题 填空题客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

考题 多选题客户终身价值包含哪些因素?()A客户持续时间B营销成本C消费频次D客户保持率

考题 多选题理财经理考核的定性指标包括()等。A理财客户经理日常维护客户的情况B营销系统使用的情况C优质客户建档率与客户流失率D理财课堂,职场营销举办情况

考题 单选题下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是?()A 客户获取的营销活动响应率较高B 客户保留的成本较低C 客户保留要随时进行D 获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

考题 多选题客户保留营销与客户获取营销相比,优势有哪些?()A营销成本更低B更了解客户C更个性化D响应率更高

考题 判断题客户保留营销评估的指标是客户保持率。A 对B 错

考题 多选题客户业绩的核心评价指标包括()。A市场份额B老客户保持率C新客户获得率D客户满意度E从客户处所获得的利润率