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站在企业的角度,选择合适的渠道进行客户关系管理,直邮与数字营销渠道进行整合,起到更好的效果。


参考答案

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考题 制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

考题 ( )是证券经纪业务营销的关键环节。 A.目标市场选择 B.营销渠道选择 C.客户促成 D.客户关系建立

考题 在写字楼项目推广渠道中,(  )为企业高管、行业客户获知信息的渠道,且具有一定的品牌价值。A、直邮短信 B、产业杂志 C、活动营销 D、网络推广

考题 ()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A:客户招揽 B:确定营销策略 C:选择营销渠道 D:建立客户关系

考题 在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。A:品牌B:目标市场与营销渠道选择C:客户关系建立D:客户促成

考题 在证券经纪业务营销活动中,客户招揽包括( )。A:客户关系建立B:目标市场选择C:营销渠道选择D:客户促成

考题 证券经纪业务营销的关键环节是( )。 A.品牌 B.目标市场与营销渠道选择 C.客户关系建立 D.客户促成

考题 由于渠道越长,渠道成员越多,渠道管理难度越大,因此当企业渠道管理能力较强时,应选择长渠道营销。

考题 多渠道企业营销时应建立现有顾客和潜在顾客的名录,用于直邮和在线购物(获取电子邮件地址)。

考题 直邮营销具有立即性与直接性,可以直接针对产品特性与顾客反应进行沟通。()

考题 当企业渠道管理能力较强时,应选择长渠道营销。

考题 以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端,是客户关系管理的枢纽和执行者?()A、客户服务中心B、微博C、合作代理渠道D、电话营销

考题 电信企业的()、()、渠道选择等市场营销活动,主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

考题 正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商

考题 对于客户价值计较高的顾客,可以用直邮进行客户关系维护。

考题 发卡营销渠道体系包括()。A、分支机构渠道B、直销渠道C、直邮渠道D、网络渠道

考题 现阶段信用卡营销渠道以分支机构渠道为主,以()为主要补充。A、直销渠道B、直邮渠道C、外包渠道D、网点渠道

考题 信用卡发卡营销渠道体系包括()。A、分支机构渠道B、直销渠道C、直邮渠道D、网络渠道

考题 ()是客户招揽的保证。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立

考题 ()是证券经纪业务营销的关键环节。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立

考题 判断题多渠道企业营销时应建立现有顾客和潜在顾客的名录,用于直邮和在线购物(获取电子邮件地址)。A 对B 错

考题 判断题站在企业的角度,选择合适的渠道进行客户关系管理,直邮与数字营销渠道进行整合,起到更好的效果。A 对B 错

考题 单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A 明确企业实施客户关系管理的目标B 分析实现企业目标的方法和途径C 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D 全面了解备选的软件厂商

考题 单选题现阶段为信用卡营销辅助渠道的是()。A 外包渠道B 直邮渠道C 网点渠道D 客户经理渠道

考题 单选题现阶段信用卡营销渠道以分支机构渠道为主,以()为主要补充。A 直销渠道B 直邮渠道C 外包渠道D 网点渠道

考题 单选题以下属于信用卡直邮渠道范围的是()。A 直销人员营销B 客户经理营销C 邮寄申请表D 网点柜台营销

考题 多选题信用卡发卡营销渠道体系包括()。A分支机构渠道B直销渠道C直邮渠道D网络渠道