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多选题
顾客在对推销有了基本认识后，便会产生对推销的不同态度，包括（）。
A

积极的态度

B

满意的态度

C

不满意的态度

D

消极的态度

E

双重态度

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考题 推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。
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考题 顾客产生价格异议的原因有（）。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
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考题 顾客（）是顾客对推销人员推销商品的有关信息有了初步接受后的储存保留阶段。A、感觉B、知觉C、记忆D、思维
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考题 （）是顾客在对推销进行多次感觉的基础上，对感觉进行综合性概括所形成的认识。A、感觉B、知觉C、记忆D、思维
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考题 多选题当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。A正确理解、区别与判断不同的异议B及时总结顾客异议C适时处理顾客异议D推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
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考题 判断题推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。A 对B 错
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考题 单选题对顾客异议的不正确态度有（）。A 顾客提出异议是推销介绍的必然结果B 顾客异议是推销的障碍C 顾客异议是成交的前奏与信号D 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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考题 单选题推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 单选题（）是顾客在对推销进行多次感觉的基础上，对感觉进行综合性概括所形成的认识。A 感觉B 知觉C 记忆D 思维
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考题 单选题（）是顾客对推销所进行的本质总结，是顾客对推销总体认识的根据。A 感觉B 知觉C 记忆D 思维
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