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判断题
为避免在某些问题上出现误会和不协调，全陪与地陪应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。（　　）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析：
无论是全陪还是地陪，都有一个与对方配合的问题。协作成功的关键是各自应把握好自身的角色或位置，找准个人的定位。要充分认识到虽然各自受不同旅行社的委派，但都是旅游服务的提供者，都在执行同一个协议，彼此间是相互平等的关系：首先，要尊重对方，努力与合作者建立良好的人际关系；其次，要善于向对方学习，有事多请教；最后，要坚持原则，平等协商。
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考题 在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社
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考题 地陪接到团后，应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更，应及时通知地接社做一系列更改。
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考题 单选题全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（）。A 组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则B 尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益C 及时交流信息，主动沟通配合D 以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
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考题 单选题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。A 接待社名称B 组团社名称C 导游姓名D 游客姓名
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