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多选题
如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）。
A

不必给与游客更多解释

B

实事求是向游客说明情况，诚恳的赔礼道歉

C

用自己的行动提供更加热情周到的服务

D

由旅行社领导出面赔礼道歉

E

采取必要弥补措施，高质量完成接待计划内的活动内容

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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因
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考题 漏接产生的原因完全是由于导游员责任心不强造成的。 （ ）
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考题 司机迟到，未能按时到达接站地点，从而造成漏接，这是属于主观原因所造成的漏接。 （ ）
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考题 下列造成导游漏接的主观原因中，错误的是（）A.司机迟到 B.导游迟到 C.没有认真阅读接待计划 D.举牌接站的地方选择不当
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考题 造成导游人员漏接的主观原因包括（ ）。A.司机迟到 B.导游人员迟到 C.没有认真阅读接待计划 D.没有查对新的时刻表 E.举牌接站的地方选择不当
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考题 发生漏接事故的主观原因、客观原因是什麽？
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考题 漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。A、由于工作不细致B、司机迟到C、没看变更记录D、导游人员举牌接站的地方选择不当
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考题 如果漏接，导游员应如何处置？
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考题 简述发生漏接的主观原因。
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考题 出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
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考题 简述导游员如何处理漏接事故?
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考题 “漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（　）
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考题 导游员怎样处理漏接事故?
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考题 造成导游人员漏接的主观原因包括（）。A、司机迟到B、导游人员迟到C、没有认真阅读接待计划D、没有查到新的时刻表E、举牌接站的地方选择不当
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考题 判断题出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。A 对B 错
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