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单选题
大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（）。
A
人口细分
B
财富细分
C
购买特性细分
D
价值细分
参考答案
参考解析
解析：
人口细分，市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分。本题是根据居民收入进行划分的。A符合题意。
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考题
单选题2001年在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂（奥鑫啤酒公司），奥鑫啤酒公司不仅在C市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在A省的市场占有率也达到了60%以上，成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得C市消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。奥鑫啤酒公司针对不同地区、不同年龄消费人群推出了清爽、纯生、纯鲜等产品系列。同时在低端产品、中端产品、高端产品都有分布。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业一一级商一二级商一零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。A省是中国人口大省，C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。C市100公里内有一家白云山啤酒公司，3年前是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市场份额几乎全在C市。白云山啤酒公司在被收购后，立刻花了上千万元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。与奥鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各种资源极为有限，资金实力悬殊。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动、拼促销、拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时，白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚，跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子，白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”，给自己的目标消费者持续、不间断地“消费刺激”，变被动为主动，牵住对手的鼻子走，避免实力的火拼，充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙，充分利用反季节营销，将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天，企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动，将各种活动连点成线，大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。但是，白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时，也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。截至2015年年末，奥鑫啤酒公司的投资回报率和资本成本率分别为22%和8%，预计销售增长率和可持续增长率分别为30%和16%，预计销售的高增长态势可以延续。2016年以来，奥鑫啤酒公司决定大举进入外省二线城市，新建多家外省的子公司。奥鑫啤酒公司单纯追求快速增长，导致啤酒质量存在不少瑕疵，并经常延期交货。这促使公司销售回款急剧下滑、现金流紧张。公司在对外省急剧扩张中，组织结构结构设计存在严重问题，很多子公司失控，出现总公司对其年度财务预决算不知情、大额资金被挪用、重大违规担保、不经总公司批准随意处置主要资产等现象。2016年以来公司年销售增长率大幅下降为35%，可持续增长率下降为15%，年资本回报率下降为5%，资本成本上升为13%。公司在2017年陷入了财务危机。要求：(1)运用SWOT分析法对奥鑫啤酒公司进行分析。(2)简述市场营销组合的主要构成变量，并简要分析评价白云山啤酒公司的市场营销组合。(3)简要分析2016年前奥鑫啤酒公司应采用何种总体战略及该战略的内涵。(4)简要分析2016年前奥鑫啤酒公司应采用何种竞争战略，以及该战略的适用情形。(5)结合《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》，简述奥鑫啤酒公司解决子公司失控应采取的措施。(6)简要分析2017年以来奥鑫啤酒公司应采用何种总体战略及该战略的可选择的类型。
考题
多选题下列关于企业并购类型的说法中，正确的有（ ）。A按照并购方的不同身份，可以分为产业资本并购和金融资本并购B按并购方与被并购方所处的行业相同与否，可以分为横向并购和纵向并购C按被并购方对并购所持态度不同，可分为友善并购和敌意并购D按照收购资金来源渠道不同，可分为杠杆收购和非杠杆收购
考题
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纵轴表示企业销售额增长率B
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波士顿矩阵事实上暗合了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的
考题
单选题以下各项不属于企业文化维持企业竞争优势条件的是()。A
甲公司企业文化为企业所特有B
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考题
单选题下列不属于信息技术对企业价值链基本活动支持的是（）。A
通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率B
通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率C
通过人力资源管理系统加强绩效考评D
通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
考题
多选题内部控制缺陷是指监督检查过程中发现的（）情形。A内部控制的设计存在漏洞B不能有效防范错误与舞弊C内部控制运行存在弱点与偏差D不能及时发现并纠正错误与舞弊
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