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问答题
案例二　　某物业服务企业实施了档案管理，把与物业管理相关的处于相对零乱、分散的档案，经过分类组合、排列、编目，使档案系列化、系统化，。　　【问题】　　1．物业管理档案的内容有哪些？　　2．试述物业管理档案整理的基本方法。　　3．试述物业管理档案资料的保存工作。　　4．物业管理档案管理的注意事项有哪些？

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考题 日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。A．业主变动记录档案B．物业管理投诉记录档案C．物业服务记录档案D．物业检查记录档案
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考题 对()而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。A、档案收集者B、档案管理者C、档案馆D、机关单位
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考题 档案整理工作的主要内容或程序:()—档案分类—()—案卷排列—编目。
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考题 物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A．物业入住期物业管理档案收集的范围B．物业入住期物业管理档案收集的特点C．物业入住期物业管理档案收集的时间D．物业入住期物业管理档案收集的方式E．物业入住期物业管理档案收集的程序
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考题 物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。A．分类B．收集整理C．保管利用D．以上三项都是
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考题 将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程称( )。A．文书立卷B．案卷编目C．档案管理D．归档文件整理
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考题 是做好物业管理服务工作的一个必要条件，也是物业管理企业的一项基本功。A．物业管理档案管理B．物业管理服务管理C．物业管理工作管理D．物业管理资料管理
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考题 将立档单位在其职能活动中形成并办理完毕，应作为文书档案保存的各种纸质文件材料，以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程称( )。A．文书立卷B．案卷编目C．档案管理D．归档文件整理
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考题 物业管理二级服务标准中，完善的物业管理方案中健全的制度是指( )。A．质量管理B．财务管理C．档案管理D．质量管理、财务管理、档案管理
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考题 物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。A．物业管理项目B．物业管理流程C．物业管理服务内容D．物业管理部门
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考题 下列说法错误的是( )。A．物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录B．年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类的方法C．组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构，把全宗内的档案分成各个类别的方法D．物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
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考题 档案的整理工作是指按照一定的原则对档案实体进行分类、组合、排列、（ ）和基本编目，使之有序化的过程。A.编号 B.立卷 C.整理 D.复制
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考题 档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化A、公示B、录入C、编目D、反馈
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考题 日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。A、物业运行记录档案B、物业维修记录档案C、物业服务记录档案D、物业管理公司行政管理档案
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考题 根据《企业档案工作规范》，档案部门进行档案的分类、排列与编目时应该（）。A、区分全宗B、区分来源C、区分内容D、区分保管期限
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考题 日常物业管理期档案的收集主要包括（）。A、物业运行记录档案B、物业维修记录档案C、物业服务记录档案D、物业管理公司高层管理人员档案
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考题 与文书档案主要区别，是企业档案的（）A、排列B、分类C、装订D、编目
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考题 单选题与文书档案主要区别，是企业档案的（）A 排列B 分类C 装订D 编目
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考题 多选题日常物业管理期档案的收集主要包括（）。A物业运行记录档案B物业维修记录档案C物业服务记录档案D物业管理公司高层管理人员档案
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考题 问答题如果你是某物业管理公司的管理人员，分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案的记录内容有哪些？
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考题 问答题如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
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考题 问答题案例一　　A物业服务企业组建不久就接管了一座规模较大的写字楼，公司根据实际情况，决定将设备的维修养护管理，包括设备的所有维修保养、正常磨损更换零件、应急抢修、正常小修均以大包的形式委托给专业维修公司负责。同时，A物业服务企业建立了完善的档案。　　【问题】　　1．简述物业管理档案的分类方法及其特点。　　2．简述物业管理档案收集的主要内容。　　3．简述物业管理档案的检索利用。　　4．物业管理档案的保管与安全涉及的事项包括哪些？
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考题 单选题根据《企业档案工作规范》，档案部门进行档案的分类、排列与编目时应该（）。A 区分全宗B 区分来源C 区分内容D 区分保管期限
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考题 单选题下列有关物业管理档案的说法中错误的是（）。A 物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录B 年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类C 组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别D 物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
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考题 单选题档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系统化。A 公示B 录入C 编目D 反馈
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考题 填空题档案整理工作的主要内容或程序：（）—档案分类—（）—案卷排列—编目。
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考题 多选题物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（　　）。A物业服务企业行政管理档案B物业工程地质勘察报告C物业运行记录档案D物业维修记录档案
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