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单选题
对客户标签与商机描述准确的是（）。
A
标签就是商机，流程一致
B
商机是对客户属性的一个认定
C
标签是一个可以跟进与追踪的指标
D
标签可以筛选根据客户筛选个性化客群，并针对个性化客群生成指定类型商机下发，支持商机追踪和跟进。
参考答案
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解析：
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考题
客户联系功能,管理员查看成员客户统计的成员数量问题,下面说法错误的一项是:()。
A、若调整了组织架构，被调整的成员需要进行增删客户后，成员列表才能更新到最新的信息B、通过标签筛选客户，若选择的是不同组的标签，是“且”的关系，需要客户同时都有添加对应的标签，才会筛选到，若都没有满足的客户，则会显示为空C、操作了离职分配分配，企业客户数会减少，需等客户和离职成员成员好友关系，才会统计到企业客户数中D、通过标签筛选客户，若选择的是不同组的标签，是“或”的关系，被标记到其中一个标签的客，用户都可以被筛选到
考题
个人业务顾问在办理业务过程中，可以通过PBCS系统中的商机提示功能，（）.A、自动筛选出匹配的商机提示信息B、商机提示信息用于建立客户档案C、商机提示是系统的一项功能，没有实际意义D、目前这项功能还不能使用
考题
销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。A、详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查看B、统计商机总量及其推进情况，形成商机漏斗，借助漏斗有针对性分析销售进展C、对推进缓慢的商机，给出系统预警提示，设置商机回收机制，推动业务员快速跟单，确保商机资源信息合理利用D、记录购销合同或服务合同的信息，对于分期付款的情况，支持到期提醒
考题
商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。A、商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息B、客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息C、商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队D、客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
考题
对客户标签与商机描述准确的是（）。A、标签就是商机，流程一致B、商机是对客户属性的一个认定C、标签是一个可以跟进与追踪的指标D、标签可以筛选根据客户筛选个性化客群，并针对个性化客群生成指定类型商机下发，支持商机追踪和跟进。
考题
多选题销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。A详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查看B统计商机总量及其推进情况，形成商机漏斗，借助漏斗有针对性分析销售进展C对推进缓慢的商机，给出系统预警提示，设置商机回收机制，推动业务员快速跟单，确保商机资源信息合理利用D记录购销合同或服务合同的信息，对于分期付款的情况，支持到期提醒
考题
单选题商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。A
商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息B
客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息C
商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队D
客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
考题
单选题对客户标签与商机描述准确的是（）。A
标签就是商机，流程一致B
商机是对客户属性的一个认定C
标签是一个可以跟进与追踪的指标D
标签可以筛选根据客户筛选个性化客群，并针对个性化客群生成指定类型商机下发，支持商机追踪和跟进。
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中，可以通过PBCS系统中的商机提示功能，（）.A
自动筛选出匹配的商机提示信息B
商机提示信息用于建立客户档案C
商机提示是系统的一项功能，没有实际意义D
目前这项功能还不能使用
考题
( 难度：中等)根据日常的客户维系的相关内容，对客户需求的跟进，主要从哪些方面开展？A.服务改进措施B.产品质量改进C.对手动态跟进D.商机分析管理
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