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可以通过爱客系统商机备注了解客户不包括()。
- A、持卡
- B、资产
- C、权益使用
- D、客户偏好
参考答案
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考题
服务单各环节处理都需备注,备注内容包含哪些()。
A、备注客户电话接通状态;B、核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);C、处理进度及处理方式;D、如涉及技术排查需要在系统中备注详细,以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况
考题
GCD成功拓展商机数量是指()A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数D、销售人员通过GCD系统成功拓展的商机个数
考题
GCD工程的含义()A、一是以销售方法论为依托,精准定位直销团体客户,属于直销渠道范畴B、二是通过收集客户信息、建立商机、商机推进、在线核保咨询、提交核保等流程C、实现团体客户业务的开拓D、运用GCD行销系统进行客户管理、商机管理和活动管理等
考题
个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().A、自动筛选出匹配的商机提示信息B、商机提示信息用于建立客户档案C、商机提示是系统的一项功能,没有实际意义D、目前这项功能还不能使用
考题
商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是()。A、商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息,看不到客户信息B、客户的营销团队成员能够看到客户信息,不能看到该客户所以的商机信息C、商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队D、客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
考题
对客户标签与商机描述准确的是()。A、标签就是商机,流程一致B、商机是对客户属性的一个认定C、标签是一个可以跟进与追踪的指标D、标签可以筛选根据客户筛选个性化客群,并针对个性化客群生成指定类型商机下发,支持商机追踪和跟进。
考题
在SC6000Z系统里对某客户帐号做了1310新增备注信息后,下面哪个说法不正确()A、不可以在非备注机构进行撤销备注交易B、可以对该账户进行挂失C、可以进行正常取款D、备注后该账户已止付
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().A
自动筛选出匹配的商机提示信息B
商机提示信息用于建立客户档案C
商机提示是系统的一项功能,没有实际意义D
目前这项功能还不能使用
考题
单选题对客户标签与商机描述准确的是()。A
标签就是商机,流程一致B
商机是对客户属性的一个认定C
标签是一个可以跟进与追踪的指标D
标签可以筛选根据客户筛选个性化客群,并针对个性化客群生成指定类型商机下发,支持商机追踪和跟进。
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