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ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
参考答案
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考题
根据ISO9000∶2000中的定义,质量是指( )。A．一组固有特性满足要求的程度B．设备的一组固有特性满足要求的程度C．某个固有特性满足要求的程度D．设备的某个固有特性满足要求的程度
考题
国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：（）。A．对于规格或要求的符合。B．一组固有特性满足要求的程度。C．产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。D．产品不能给顾客造成伤害和事故。
考题
6、国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：（）。A．对于规格或要求的符合。B．一组固有特性满足要求的程度。C．产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。D．产品不能给顾客造成伤害和事故。
考题
63、国际标准化组织将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”包含合同明确规定的要求或隐含的或不言而喻的要求，不包括其他的要求。
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