85319999该营销电话只接听()业务。 A、故障申告B、受理C、移机办理D、催安装

题目内容（请给出正确答案）

85319999该营销电话只接听()业务。

A、故障申告

B、受理

C、移机办理

D、催安装

参考答案

考题用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题营销员接听电话时,如遇重要内容,应做好(),然后及时转达有关部门负责人,不得延误。 A、接听准备B、准备C、心理准备D、详细笔录

查看答案

考题给业务代表分配具有“不接来话”的角色后,该业务代表将()。 A.不被分配任何来话，也无法接听任何电话B.不被分配任何外部来话，也无法接听任何电话C.不被分类任何外部来话，但可以接转接来话D.可以分配外部来话，但无法接听

查看答案

考题最佳的电话接听是电话铃响声后接听

查看答案

考题 27、在与客人交谈时，应该做到（）。A．随便接听电话B．低头小声接听电话C．可以出去接听电话D．尽量不接听电话

查看答案

考题假如你正在吃东西，这时电话铃响起，你应该（）A．直接拿起电话接听B．先吃完东西，暂不接听电话。C．让别人代接你的电话D．立即处理掉口中的食物，并接听电话。

查看答案

考题 6、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当A．置之不理B．挂断接听的电话去接另一部电话C．可两部电话同时接听D．接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

查看答案

考题 4、用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大。（）

查看答案

考题【单选题】假设你正在吃东西，这时电话铃响起，你应该（）A．直接拿起电话接听B．先吃东西，暂不接听电话C．让别人代接你的电话D．立刻处理掉嘴中的食物，接听电话

查看答案

热门标签