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要学习先进的物流运作方法,必须要掌握先进的物流理念,即客户服务(cs)的理念或客户价值(cv)的理念。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
邮政采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案,提供基于供应链管理的包括()、()、()、()、()、()、()等服务于一体的综合物流服务。
考题
实现“以客户为中心”的理念的根本保证是()A.市场促销B.优质的物流服务C.廉价的商品D.多设服务点
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