不属于接电话时礼貌用语的是( )A.你是谁B.谢谢C.对不起D.你好 A

题目内容（请给出正确答案）

不属于接电话时礼貌用语的是( )

A.你是谁

B.谢谢

C.对不起

D.你好 A

参考答案

考题 1：出租车驾驶员常用的礼貌用语是：（)A：你好B：请C：谢谢D：对不起E：再见

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考题十字文明用语,是() A.你好B.请、谢谢C.对不起D.再见

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考题五种基本礼貌用语()A道别语：再见B请求语：请C感谢语：谢谢D道歉语：对不起E问候语：你好F结束语：感谢大家

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考题以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起

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考题打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()

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考题常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。

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考题接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。A你好、请B欢迎、谢谢C请原谅D对不起

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考题【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。A．你好B．请C．谢谢D．对不起E．打搅了

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考题【单选题】接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）A．请问您哪位B．你是谁C．对不起，可以知道应如何称呼您吗D．您贵姓

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