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客服人员应尽量多使用“您好”、“请问”、“麻烦”等礼貌用语。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。
A、“您好，邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
考题
保持沟通站姿，上身微前倾 度，目光注视对方，面带微笑，配合“您好”，“再见”等礼貌用语。
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