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客户转移是指将客户的管理权从甲行转移到乙行，实现管理权限的划转，信贷业务资料也随客户的管理权变更而转移。()
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考题
银行存管（CTS）业务的银行转证券功能是（）A、实现将客户的保证金账户的资金划转到银行账户B、实现将客户银行账户资金临时划转到保证金账户C、实现将客户银行账户资金划转到保证金账户D、实现将客户的保证金账户的资金临时划转到银行账户
考题
信贷管理部门通过C3监测具体客户风险情况和信贷业务整体风险情况，监测重点包括（）。A、客户用信情况B、重点行业客户风险情况C、整体信贷资产质量结构变化情况D、本级行直管客户和本级行审批业务
考题
镇江一全球通客户甲和常州一动感地带客户乙同时漫游至南京，客户甲将手机无条件转移至镇江一固定电话上，客户乙拨打甲，通话时长1分32秒，甲、乙各自的费用为（）A、甲：0.60元 乙：2.32元B、甲：0.40元 乙：2.32元C、甲：1.32元 乙：1.60元D、甲：1.32元 乙：2.32元
考题
下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴（）A、同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转B、客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户C、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户D、客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户
考题
客户把资产持续放在农行或将他行资产转移到农行的原因是通过专业理财服务，实现客户资产的保值和增值（）。A、农行是大银行B、给亏损的客户提供扭亏为盈的策略C、在农行投资无风险D、农行人讲信誉
考题
对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。A、客户受到人身伤害时，网点负责人应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问，必要时，为客户提供救助，并及时协助联系客户家属或单位。B、由于银行方面造成客户伤害的，除按上述处理外，应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。C、客户要求索赔的，应积极与客户协商解决，防止不良影响扩大．同时保存有关监控资料，以备日后查询。D、立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作。
考题
（）可以手工发起对公贷后检查任务。A、账户所属经办行项下的任意客户经理B、账户所属经办行项下的账户管户客户经理C、授信所属经办行项下的账户管户客户经理D、授信所属经办行项下的任意客户经理
考题
关于集团客户的管理机构，下列表述错误的是（）。A、集团客户主办行，即集团整体管理行，是指牵头组织集团客户整体授信管理的行B、集团客户协办行，即集团成员管理行，是指负责集团客户成员授信管理的行C、集团客户经营行，是指直接受理并经营管理集团客户授信项下业务的行D、集团客户主办行层级可适度提升，但主办行、协办行和经营行不能为同一行
考题
协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A、具体经办行，也可由客户自行选择B、具体经办行，不可由客户自行选择C、客户主办行或其指定的下级行D、客户上级行或其主办行
考题
招商银行的ATM自助转帐是指（）的业务。A、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向他行个人户口进行资金划转B、招商银行一卡通客户通过他行ATM向招商银行个人户口进行资金划转C、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向招商银行个人户口进行资金划转D、招商银行一卡通客户通过他行ATM向他行个人户口进行资金划转
考题
目前增值税涉税登记簿中客户的有客户号又有账号，那么“基本账户开户行”的取值方法为：（）A、从客户信息管理系统的“行内基本开户行”取值。B、从客户信息管理系统“行外基本开户行”取值。C、从账户信息取值
考题
单选题下列关于集团客户授信流程说法不正确的是（）。A
辖区内集团客户授信按照审批权限，按法人客户信贷业务基本规程及信贷业务审批等相关管理办法规定的法人客户授信业务流程办理B
对管理行直接管理的跨区域集团客户，采取“整体授信、统一使用”、“整体授信、分配额度”和“整体授信、批量审批”授信管理模式的集团客户，由管理行主管客户部门直接调查（或与各经办行客户部门联合调查）C
管理行直接管理的跨区域集团客户原则上不采用“统一授信，集中管控”的授信管理模式D
对采取“统一授信，集中管控”授信管理模式的集团客户，由经办行按单一法人客户的授信审批权限和流程核定辖内集团成员授信额度后，将已审批授信方案报管理行主管客户部门，由其汇总确定集团整体授信额度，但汇总的额度同时受管理行授信审批权限的限制
考题
单选题协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A
具体经办行，也可由客户自行选择B
具体经办行，不可由客户自行选择C
客户主办行或其指定的下级行D
客户上级行或其主办行
考题
多选题下列哪几项内容是邮储银行外币转账业务的范畴（）A同一客户在邮储银行开立的不同外币活期账户之间的划转B客户从邮储银行银行开立的外币活期账户划转至本人在他行开立的同名外币活期账户C客户将邮储银行外币活期账户资金划转至直系亲属的邮储银行外币活期账户D客户将邮储银行外币活期账户资金划转至本人邮储银行定期账户
考题
单选题客户把资产持续放在农行或将他行资产转移到农行的原因是通过专业理财服务，实现客户资产的保值和增值（）。A
农行是大银行B
给亏损的客户提供扭亏为盈的策略C
在农行投资无风险D
农行人讲信誉
考题
多选题风险经理主要通过CMS监测客户具体风险和信贷业务整体风险情况，其监测的重点包括（）。A监测本级行直接管理客户和本级行审批信贷业务B监测客户用信情况C监测信贷业务整体风险情况D对上级行和其他渠道提供的预警客户和业务进行持续跟踪监测
考题
单选题最高授信额度是指（）。A
客户在我-行各项融资之和B
指我-行对客户愿意并能够承受的最高信用风险限额C
我-行对客户的融资计划额度D
我-行对客户累计贷款总额
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