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前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取( )的房间报价方式。

A.从高到低

B.从低到高

C.从头到尾

D.从尾到头

参考答案

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考题 先介绍所提供的服务设施和项目,以及房间的特点,最后报出价格,突出物美价廉,减弱价格对客人的影响。这种报价法称为()。 A、从高到低报价法B、冲击式报价法C、夹心式报价法D、鱼尾式报价法
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考题 3、前台人员销售客房的最理想状态是将合适的房间推荐给合适的客人,以下房间安排中不恰当的是（）。A．新婚夫妇比较喜好安静的大床房B．旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低C．商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备D．老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
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考题 （多项选择题）前台销售的艺术包括 A.利益打动 B.将价格压到最低 C.选择适当的报价方式 D.客人犹豫不决时，多提建议，必要时带领客人进客房参观
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考题 6、当向客人介绍房间设施设备时应做到面面俱到。（）
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考题 10、前台销售的艺术包括A．提供选择菜单，从高到低报价B．客人犹豫不决时，多提建议C．利益打动法D．避免把客房置于销售剩余的不利位置E．带领客人进房参观
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考题 14、房间差异管理不包含下面哪项内容？A．前台显示登记入住但房间空闲B．前台显示无人入住但房间被占用C．前台登记人数与实际不符D．已配房给预订客人但尚未到达
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考题 18、前台人员销售客房的最理想状态是将合适的房间推荐给合适的客人,以下房间安排中不恰当的是。（）A．新婚夫妇比较喜好安静的大床房B．旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低C．商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备D．老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
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考题 “夹心式”报价是先介绍房间服务设施与项目、房间特点，再报房价。
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考题 前台销售的艺术包括A．带领客人进房参观B．提供选择菜单，从高到低报价C．利益打动法D．客人犹豫不决时，多提建议
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