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沟通的技巧包括
A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话
B、多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语
C、注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度
D、谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握
E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
参考答案
更多 “ 沟通的技巧包括A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B、多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C、注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度D、谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法 ” 相关考题
考题
关于沟通的技巧包括下列哪些()。A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B.药师要对患者尽量采用专业术语C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方D.药师一次向患者提供的信息不宜过多E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
考题
沟通的技巧包括A:要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B:多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C:注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度D:谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握E:对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
考题
下列关于沟通的技巧，错误的是A:药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思B:药师要对患者尽量采用专业术语C:与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方D:药师一次向患者提供的信息不宜过多E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
考题
在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
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